Làm thế nào để giữ bảo hành của nhà sản xuất?

Nhà sản xuất của bạn thường cung cấp bảo hành của nhà sản xuất khi mua xe. Tuy không bắt buộc nhưng nó là một tài sản kinh doanh quan trọng. Ngày nay, không còn khả năng mất bảo hành của nhà sản xuất do bảo dưỡng xe bên ngoài hệ thống đại lý.

🚗 Bảo hành của nhà sản xuất là gì?

La bảo hành của nhà sản xuất đó là một sự đảm bảo cho phép bạn sửa chữa miễn phí phương tiện của mình trong trường hợp hỏng hóc hoặc lỗi trong khi xe vẫn còn bảo hành, dựa trên sự hiểu biết rằng bạn đã sử dụng xe phù hợp với các điều kiện dự kiến.

Không có bảo hành của nhà sản xuất. không nhất thiết trên một chiếc xe mới. Nhưng xe của bạn được bảo hành pháp lý hai năm bao gồm đảm bảo tuân thủ pháp luật và cái nào trong số khuyết tật ẩn... Những đảm bảo này được ghi trong luật pháp và bảo vệ bạn khỏi bất kỳ khiếm khuyết hoặc khiếm khuyết tiềm ẩn nào.

Mặt khác, các nhà sản xuất đi xa hơn và cung cấp bảo hành mở rộng, đôi khi lên đến 7 năm... Đó là điểm mạnh bán hàng mà chúng tôi gọi là bảo hành của nhà sản xuất hoặc thậm chí là bảo hành thương mại hoặc hợp đồng. Đây là một đảm bảo bổ sung miễn phí hoặc trả phí mà do đó, không được pháp luật quy định.

🔧 Làm thế nào để giữ bảo hành của nhà sản xuất?

Để duy trì bảo hành của nhà sản xuất, xe của bạn phải được đại tu theo khuyến nghị của nhà sản xuất. Họ đang ở trong sổ dịch vụ.

Năm 2002, luật đã thay đổi tình hình với chế độ bảo hành của nhà sản xuất. Quy định của Ủy ban (EC) số 1400/2002 ngày 31 tháng 2002 năm XNUMX đã bãi bỏ việc nhà sản xuất có thể dựa vào đánh giá ngoại tuyến để có thể làm mất hiệu lực bảo hành của nhà sản xuất.

Vì vậy, hôm nay bắt buộc hơn thực hiện một cuộc đại tu lớn tại nhà sản xuất của bạn. Điều quan trọng là trong trường hợp xảy ra sự cố, anh ấy tin rằng dịch vụ được thực hiện bởi một thợ máy đáng tin cậy và tuân thủ đầy đủ các hướng dẫn đã chỉ định. Nếu không đúng như vậy, anh ta có quyền vô hiệu hóa bảo hành của nhà sản xuất.

Kể từ khi Luật Jamon của 2014Mỗi nhà sản xuất có trách nhiệm thông báo cho bạn rằng bảo hành của nhà sản xuất của bạn không liên quan đến dịch vụ tại chỗ. Thông tin này phải được nhập dưới dạng rõ ràng và dễ đọc trên tập tài liệu bảo trì.

? Làm thế nào để tôi sử dụng bảo hành của nhà sản xuất?

Cung cấp bảo hành của nhà sản xuất khá đơn giản: tất cả những gì bạn cần là đơn giản tuyên bố... Tuy nhiên, bạn sẽ cần cung cấp cho nhà phát triển bằng chứng mua hàng ngày tháng và bản gốc. Đây có thể là biên lai giao hàng, biên nhận, hóa đơn hoặc bất kỳ bằng chứng nào khác về việc mua hàng của bạn.

hữu ích để biết : kể từ 7 ngày không hoạt động của xe để sửa chữa với bảo đảm, mỗi ngày thêm được cộng vào thời hạn bảo hành của nhà sản xuất mà bạn đã để lại. Thường thì bảo hành này cũng cung cấp một chiếc xe thay thế trong quá trình sửa chữa.

Nếu nhà phát triển từ chối yêu cầu của bạn và không đồng ý áp dụng các điều khoản của bảo lãnh, bạn có cơ hội ra tòa. Bạn có thể gửi cho nhà sản xuất một thông báo chính thức bằng thư bảo đảm và nhắc nhở bạn về Điều 1103 của Bộ luật Dân sự.

May mắn thay, điều này là không cần thiết vì hầu hết các nhà sản xuất dễ dàng áp dụng bảo hành của nhà sản xuất.

? Những gì không được bảo hành của nhà sản xuất?

chỉ khuyết tật xây dựngNghĩa là, những sản phẩm đã có mặt tại thời điểm mua hàng, được bảo hành bởi nhà sản xuất. Bảo hành không bao gồm bất kỳ thiệt hại nào do hành động, hành vi hoặc tai nạn của bạn gây ra.

Tuy nhiên, mỗi nhà sản xuất có thể áp dụng các điều khoản riêng của họ vào hợp đồng vì không có luật nào điều chỉnh việc bảo hành của nhà sản xuất. Anh ta phải tóm tắt một cách chi tiết và rõ ràng mọi thứ được bao gồm trong bảo hành, cũng như các điều kiện bán hàng. Mọi thứ được mô tả phải được mô tả chi tiết trong thỏa thuận đảm bảo.

Do đó, bảo hành của nhà sản xuất là tùy chọn, nhưng rất hữu ích trong trường hợp có vấn đề với xe của bạn. Hãy nhớ rằng, nếu bạn tìm đến một thợ máy ngoài mạng của nhà sản xuất, thường rẻ hơn rất nhiều, nó không thể bị hủy bỏ.