Mercedes-Benz отзывает 250,000 своих автомобилей из-за сбоев при вызове службы экстренной помощи
Đợt triệu hồi này của Mercedes-Benz ảnh hưởng đến nhiều loại xe và một số mẫu xe khác nhau. Tuy nhiên, việc sửa chữa không khó, và hãng xe sẽ sửa chữa miễn phí.
Mercedes-Benz отзывает около 250,000 автомобилей, внедорожников и грузовиков из-за недостатков в системе вызова экстренных служб, которые могут быть непреднамеренно отключены.
Đây là một đợt thu hồi đáng kể, một phần do sự phổ biến của hệ thống này trong các dòng sản phẩm của nhà sản xuất ô tô. (NHTSA, viết tắt bằng tiếng Anh) Lỗi này ảnh hưởng đến các phương tiện sau:
2019-2021 Mercedes-Benz A220
2020-2021 Mercedes-Benz AMG A35
Mercedes-Benz C2017 2021-300
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C43 - năm.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C63 - năm.
Mercedes-Benz CLA2017 2021-250
2020-2021 Mercedes-Benz AMG CLA35
2019-2021 Mercedes-Benz AMG CLA45
2019-2022 Mercedes-Benz AMG CLS450
2019-2021 Mercedes-Benz CLS53 - năm.
2019 Mercedes-Benz E300
2020-2021 Mercedes-Benz E350
2019-2021 Mercedes-Benz E450
2019-2021 Mercedes-Benz E53
2019-2021 Mercedes-Benz E63
2019-2021 Mercedes-Benz G550
2019-2021 Mercedes-Benz G63
Mercedes-Benz GLA2017 2021-250
Mercedes-Benz GLA2021 2021-35
Mercedes-Benz GLA2019 2021-45
2020-2021 Mercedes-Benz GLB250
2021-2021 Mercedes-Benz GLB35
2018-2021 Mercedes-Benz GLS63 - năm.
Mercedes-Benz GLC2018 2021-300
Mercedes-Benz GLC2019 2020-350
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC43 - năm.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLC63 - năm.
Mercedes-Benz AMG GT 2019-2021
2018-2022 Mercedes-Benz GLE350
Mercedes-Benz GLE2019 400
Mercedes-Benz AMG GLE2019 43
2020-2022 Mercedes-Benz GLE450
Mercedes-Benz AMG GTBS 2021
2021-2022 Mercedes-Benz AMG GLE53
2019-2020 Mercedes-Benz AMG GTC –
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GTKA –
2020-2021 Mercedes-Benz GLE580
Mercedes-Benz AMG GTR 2019-2020
2019-2021 Mercedes-Benz AMG GLE63 –
Mercedes-Benz AMG GTS 2019-2019
2019-2020 Mercedes-Benz S450
2017-2022 Mercedes-Benz GLS450
2021-2021 Mercedes-Benz S500
2019-2019 Mercedes-Benz GLS550
2019-2020 Mercedes-Benz S560
2021-2021 Mercedes-Benz S580
2020-2021 Mercedes-Benz GLS580
2019-2021 Mercedes-Benz AMG C63 –
2021-2021 Mercedes-Benz GLS600
2019-2020 Mercedes-Benz S650
2019-2020 Mercedes-Benz AMG C65 –
2019-2020 Mercedes-Benz SL450
2019-2020 Mercedes-Benz SL550
Mercedes-Benz AMG SL2019 2019-63
2019 Mercedes-Benz SLC 2020-300
2019-2020 Mercedes-Benz AMG SLC43 - năm.
2019-2021 Mercedes-Benz AMG E Coupe / Cabriolet
Sự cố này xảy ra do thẻ SIM của Mô-đun Phương tiện Phần mềm có thể vô tình bị vô hiệu hóa. Trong trường hợp này, mô-đun giao tiếp sẽ không thể kết nối với mạng di động. Trong trường hợp này, cả chức năng eCall thủ công và tự động sẽ không khả dụng. Do đó, tình trạng này có thể ngăn cản hoặc trì hoãn sự xuất hiện của các dịch vụ khẩn cấp.
Báo cáo của nhà sản xuất ô tô nộp cho NHTSA lưu ý rằng người lái xe sẽ không nhận được cảnh báo nếu cơ chế này không thành công.
Đây là một cuộc đánh giá tự nguyện và giải pháp khá đơn giản. Mercedes-Benz sẽ cố gắng sửa chữa phần mềm SIM thông qua các bản cập nhật qua mạng và nếu điều này không thể thực hiện được, chủ xe sẽ cần đại lý cài đặt phần mềm. Các đại lý sẽ được thông báo về việc thu hồi trong tuần này và chủ sở hữu sẽ bắt đầu nhận được thông báo qua đường bưu điện vào tháng Bảy.
:
