Mercedes-Benz bị kiện tập thể vì cửa sổ trời tự dưng phát nổ

Danh sách các xe sedan và SUV của Mercedes bị ảnh hưởng khá dài, với các tài xế báo cáo các mảnh kính vỡ và hư hỏng sơn cũng như các bộ phận bên trong.

Một vụ kiện đáng kinh ngạc vừa được đệ trình được cho là ảnh hưởng đến hầu hết mọi chiếc xe có cửa sổ trời. Vụ kiện tập thể cáo buộc rằng kính trong cửa sổ trời toàn cảnh của Mercedes bị lỗi vì nó phát nổ bất ngờ mà không có bất kỳ tác động nào từ ngoại lực hoặc vật thể.

Danh sách các mô hình bị ảnh hưởng khá dài và bao gồm các mô hình

- Hạng C 2003-nay

- CL-lớp 2007-nay

- CLA-Class 2013-nay

– Lớp E 2003-nay

- Hạng G 2008 đến nay

- GL-class 2007 đến nay

– GLK-Class 2012-nay

- GLC-class 2012-nay

– Lớp ML 2012-nay

- Lớp M 2010-nay

- S-600 2015 Maybach

- Class R 2009-nay

- Class S 2013-nay

- SL-class 2013-nay

- SLK-Class 2013-nay

Nguyên đơn đã thuê một chiếc Mercedes E300 2018 mới từ một đại lý Mercedes ở California. Năm 2020, khi đang lái xe trên đường cao tốc, anh nghe thấy một tiếng nổ lớn. Khi anh dừng lại và ra ngoài, anh thấy cửa sổ trời của mình đã bị hỏng. Cô ấy đã làm cho cửa chớp hoạt động để không có tấm kính nào có thể lọt vào.

Người phụ nữ đã mang xe đến đại lý để thay cửa sổ trời, nhưng người quản lý dịch vụ nói với cô rằng kính sẽ không đóng lại được vì chắc chắn có vật gì đó va vào kính và cô phải trang trải chi phí thay thế nó. Khi anh ta nhặt nó lên sau khi công việc hoàn thành, một kỹ thuật viên của Mercedes nói với anh ta rằng đã có một sự cố tương tự tại đại lý với một người chủ khác vài tháng trước đó.

Kỹ thuật viên nói với anh ta rằng Mercedes sẽ không bao giờ chịu trách nhiệm vì sợ làm hỏng danh tiếng của mình. Người phụ nữ đã gọi đến văn phòng Mercedes để giải thích những gì đã xảy ra, nhưng họ từ chối trả tiền sửa chữa cho cô.

Vụ kiện cáo buộc rằng Mercedes đã biết ít nhất từ năm 2013 rằng kính cửa sổ trời bị vỡ ngẫu nhiên mà không có bất kỳ tác động nào. đứng vững trên các cửa sập bị vỡ do tác động của đá hoặc các vật khác lên kính. Vụ kiện phản đối rằng các đối tượng sẽ không đập vào cửa sập với đủ lực để phá vỡ nó. Ngoài ra, các báo cáo từ các trình điều khiển rõ ràng mâu thuẫn với quan điểm của Mercedes.

Các tài xế báo cáo rằng các mảnh kính đã cắt chúng và làm hỏng lớp sơn và các bộ phận bên trong. Một số người trong số họ gặp tai nạn do mất tập trung trước vụ nổ cửa sổ trời.

Nhưng vấn đề ngày càng trở nên tồi tệ hơn. Ngay cả sau khi Mercedes thay thế các cửa sổ trời toàn cảnh, chúng vẫn phát nổ một lần nữa. Trong những trường hợp này, chủ xe hy vọng rằng Mercedes sẽ không tính phí cho lần sửa chữa thứ hai này. Tuy nhiên, bảo hành của Mercedes cho biết "THIỆT HẠI KÍNH: Vỡ hoặc trầy xước kính sẽ không được bảo hiểm trừ khi có bằng chứng vật lý xác thực về lỗi sản xuất."

Vụ kiện tập thể đã được đệ trình lên Tòa án Quận phía Bắc của Georgia trong tuần này.

**********

–