Ứng dụng di động theo dõi người dùng và bán dữ liệu
Kênh Thời tiết, một ứng dụng do IBM sở hữu gián tiếp, hứa hẹn với người dùng rằng bằng cách chia sẻ dữ liệu vị trí của họ với nó, họ sẽ nhận được các dự báo thời tiết địa phương được cá nhân hóa. Vì vậy, bị cám dỗ bởi nhiều chi tiết khác nhau, chúng tôi cho đi dữ liệu quý giá của mình, không hiểu ai có thể lấy nó và làm thế nào nó có thể được sử dụng.
Các ứng dụng điện thoại di động thu thập dữ liệu vị trí chi tiết từ người dùng ở mọi lượt. Họ giám sát giao thông trên đường ô tô, người đi bộ trên đường phố và người đi xe hai bánh trên đường dành cho xe đạp. Họ nhìn thấy mọi động thái của chủ sở hữu điện thoại thông minh, người thường coi mình hoàn toàn ẩn danh, ngay cả khi anh ta chia sẻ vị trí của mình. Các ứng dụng không chỉ thu thập thông tin về vị trí địa lý mà còn bán dữ liệu này mà chúng tôi không hề hay biết.
Chúng tôi biết bạn dắt chó đi đâu
New York Times gần đây đã thực hiện một thử nghiệm để theo dõi chuyển động của Lisa Magrin, một giáo viên bình thường đến từ ngoại ô New York. Các nhà báo đã chứng minh rằng, biết số điện thoại của cô ấy, bạn có thể theo dõi tất cả các chuyến đi quanh khu vực mà cô ấy thực hiện hàng ngày. Và mặc dù danh tính của Magrine không được liệt kê trong dữ liệu vị trí, việc liên kết cô ấy với lưới chuyển vị tương đối dễ dàng bằng cách thực hiện một số tìm kiếm bổ sung.
Trong bốn tháng ghi lại vị trí địa lý được The New York Times xem, vị trí của nhân vật nữ chính của báo cáo đã được ghi lại trên mạng hơn 8600 lần - trung bình cứ 21 phút lại có một lần. Ứng dụng đã theo chân cô ấy khi cô ấy đi đến một cuộc họp quản lý cân nặng và đến văn phòng bác sĩ da liễu để phẫu thuật nhỏ. Quá trình cô ấy đi dạo với con chó và đến thăm nhà bạn gái cũ đã được nhìn thấy rõ ràng. Tất nhiên, việc đi làm hàng ngày từ nhà đến trường là một dấu hiệu cho thấy nghề nghiệp của cô. Vị trí của anh ấy trong trường đã được ghi lại hơn 800 lần, thường là với một cấp lớp cụ thể. Dữ liệu vị trí của Magrin cũng cho thấy những địa điểm thường xuyên lui tới khác, bao gồm cả phòng tập thể dục và những Người theo dõi Cân nặng nói trên. Chỉ từ dữ liệu vị trí, một hồ sơ khá chi tiết về một phụ nữ trung niên chưa lập gia đình bị thừa cân và một số vấn đề sức khỏe được tạo ra. Đó có lẽ là rất nhiều, nếu chỉ dành cho những người lập kế hoạch quảng cáo.
Nguồn gốc của các phương pháp định vị trên thiết bị di động được liên kết chặt chẽ với nỗ lực của ngành quảng cáo trong việc tùy chỉnh ứng dụng và quảng cáo các công ty nơi người dùng thiết bị ở gần. Theo thời gian, nó đã phát triển thành một cỗ máy thu thập và phân tích một lượng lớn dữ liệu có giá trị. Như đã viết trong ấn bản, tại Hoa Kỳ, dữ liệu về loại khí đốt này đến ít nhất 75 công ty. Một số người nói rằng họ theo dõi tới 200 triệu thiết bị di động ở Hoa Kỳ hoặc khoảng một nửa số thiết bị đang được sử dụng ở quốc gia đó. Cơ sở dữ liệu đang được NYT xem xét - một mẫu thông tin được thu thập vào năm 2017 và thuộc sở hữu của một công ty - cho thấy chuyển động của mọi người ở mức độ chi tiết đáng kinh ngạc, chính xác đến vài mét và trong một số trường hợp được cập nhật hơn 14 lần một ngày .
Bản đồ du lịch của Lisa Magrin
Các công ty này bán, sử dụng hoặc phân tích dữ liệu để đáp ứng nhu cầu của các nhà quảng cáo, cửa hàng bán lẻ và thậm chí cả các tổ chức tài chính đang tìm kiếm thông tin chi tiết về hành vi của người tiêu dùng. Thị trường quảng cáo được nhắm mục tiêu theo địa lý đã trị giá hơn 20 tỷ đô la một năm. Doanh nghiệp này bao gồm lớn nhất. Giống như IBM đã nói ở trên đã mua ứng dụng thời tiết. Mạng xã hội Foursquare từng gây tò mò và khá phổ biến đã trở thành một công ty tiếp thị địa lý. Các nhà đầu tư lớn trong các văn phòng mới bao gồm Goldman Sachs và Peter Thiel, đồng sáng lập PayPal.
Các đại diện trong ngành cũng cho biết họ quan tâm đến các mô hình chuyển động và vị trí, chứ không phải danh tính người tiêu dùng cá nhân. Họ nhấn mạnh rằng dữ liệu được các ứng dụng thu thập không liên quan đến tên hoặc số điện thoại cụ thể. Tuy nhiên, những người có quyền truy cập vào các cơ sở dữ liệu này, bao gồm cả nhân viên công ty hoặc khách hàng, có thể xác định mọi người tương đối dễ dàng mà không cần sự đồng ý của họ. Ví dụ: bạn có thể theo dõi một người bạn bằng cách nhập số điện thoại. Dựa vào địa chỉ mà người này thường xuyên ở và ngủ, có thể dễ dàng tìm ra địa chỉ chính xác của một người cụ thể.
Luật sư bắt cá trong xe cứu thương
Nhiều công ty nội địa hóa nói rằng khi người dùng điện thoại cho phép chia sẻ vị trí của họ bằng cách thiết lập thiết bị của họ, trò chơi là công bằng. Tuy nhiên, được biết rằng khi người dùng được yêu cầu ủy quyền, điều này thường đi kèm với thông tin không đầy đủ hoặc sai lệch. Ví dụ: một ứng dụng có thể cho người dùng biết rằng việc chia sẻ vị trí của họ sẽ giúp họ nhận được thông tin giao thông, nhưng không đề cập đến việc dữ liệu của riêng họ sẽ được chia sẻ và bán. Sự tiết lộ này thường được ẩn trong một chính sách bảo mật khó đọc mà hầu như không ai đọc.
Ngân hàng, các nhà đầu tư quỹ hoặc các tổ chức tài chính khác có thể sử dụng các phương pháp này cho một hình thức gián điệp kinh tế, chẳng hạn như đưa ra các quyết định tín dụng hoặc đầu tư dựa trên chúng trước khi công ty công bố báo cáo thu nhập chính thức. Có thể nói nhiều điều từ những thông tin nhỏ nhặt như sự gia tăng hoặc giảm xuống của số lượng người trên sàn nhà máy hoặc ghé thăm các cửa hàng. Dữ liệu vị trí trong các cơ sở y tế rất hấp dẫn về mặt quảng cáo. Ví dụ: Tell All Digital, một công ty quảng cáo Long Island là khách hàng định vị địa lý, cho biết họ chạy các chiến dịch quảng cáo cho luật sư chấn thương cá nhân bằng cách nhắm mục tiêu ẩn danh đến các phòng cấp cứu.
Theo MightySignal vào năm 2018, một số lượng lớn các ứng dụng phổ biến có chứa mã bản địa hóa được sử dụng bởi các công ty khác nhau. Một nghiên cứu về nền tảng Google Android cho thấy có khoảng 1200 chương trình như vậy và 200 chương trình trên Apple iOS.
NYT đã thử nghiệm hai mươi ứng dụng này. Hóa ra 17 người trong số họ gửi dữ liệu với kinh độ và vĩ độ chính xác cho khoảng 70 công ty. 40 công ty có được dữ liệu vị trí địa lý chính xác chỉ từ một ứng dụng WeatherBug dành cho iOS. Đồng thời, nhiều người trong số những đối tượng này, khi được các nhà báo hỏi về số liệu như vậy, họ gọi họ là “không cần thiết” hoặc “không đủ”. Các công ty sử dụng dữ liệu vị trí tuyên bố rằng mọi người đồng ý chia sẻ thông tin của họ để đổi lấy các dịch vụ, phần thưởng và chiết khấu được cá nhân hóa. Có một số sự thật trong điều này, bởi vì bản thân cô Magrin, nhân vật chính của báo cáo, giải thích rằng cô không chống lại việc theo dõi, điều này cho phép cô ghi lại các tuyến đường đang chạy (có lẽ cô không biết rằng nhiều người và công ty bình đẳng có thể truy cập biết các tuyến đường này).
Trong khi thống trị thị trường quảng cáo di động, Google và Facebook cũng dẫn đầu trong lĩnh vực quảng cáo dựa trên vị trí. Họ thu thập dữ liệu từ các ứng dụng của riêng họ. Họ đảm bảo rằng họ không bán dữ liệu này cho bên thứ ba, nhưng giữ nó cho riêng mình để cá nhân hóa tốt hơn dịch vụ của họ, bán quảng cáo dựa trên vị trí và theo dõi xem liệu quảng cáo có dẫn đến bán hàng tại các cửa hàng thực hay không. Google cho biết họ đang thay đổi dữ liệu này để kém chính xác hơn.
Apple và Google gần đây đã thực hiện các bước để giảm việc thu thập dữ liệu vị trí của các ứng dụng trong cửa hàng của họ. Ví dụ: trong phiên bản Android mới nhất, các ứng dụng có thể thu thập vị trí địa lý "vài lần mỗi giờ" thay vì vị trí gần như liên tục như trước đây. Apple khắt khe hơn một chút, yêu cầu các ứng dụng phải chứng minh việc thu thập thông tin vị trí trong các tin nhắn hiển thị cho người dùng. Tuy nhiên, hướng dẫn của Apple dành cho các nhà phát triển không nói gì về việc quảng cáo hoặc bán dữ liệu. Thông qua người đại diện, công ty đảm bảo rằng các nhà phát triển chỉ sử dụng dữ liệu để cung cấp các dịch vụ liên quan trực tiếp đến ứng dụng hoặc để hiển thị quảng cáo theo khuyến nghị của Apple.
Việc kinh doanh ngày càng phát triển và việc thu thập dữ liệu vị trí sẽ ngày càng trở nên khó tránh khỏi. Một số dịch vụ không có dữ liệu như vậy hoàn toàn không thể tồn tại. Thực tế tăng cường cũng phần lớn dựa trên chúng. Điều quan trọng là người dùng phải nhận thức được mức độ mà họ đang được theo dõi, để họ có thể tự quyết định xem có chia sẻ vị trí hay không.
