Cơ khí di động 101: Hướng dẫn cần thiết để sửa chữa phương tiện di động

Những điều bạn cần biết về cơ khí di động: dịch vụ sửa chữa và bảo trì mà họ cung cấp, ưu và nhược điểm so với cửa hàng sửa chữa.

Thợ cơ động là gì?

Thợ sửa xe lưu động, hay còn gọi là thợ sửa xe, là một kỹ thuật viên sửa chữa ô tô có nhiệm vụ sửa chữa xe tại nhà khách hàng, bãi xe văn phòng, bãi xe của khách hàng. Sửa chữa cơ khí di động rất giống với sửa chữa cơ khí, với một số điểm khác biệt cơ bản:

Độc lập: Thợ máy di động là những thợ máy độc lập, hay nói cách khác, họ không làm việc trong xưởng sửa chữa. Cấp bậc của họ bao gồm các cơ khí du lịch cá nhân, cũng như các công ty như AvtoTachki, đại diện cho hàng nghìn chuyên gia như vậy và cung cấp các dịch vụ như kiểm tra kỹ năng, kiểm tra lý lịch, đặt chỗ, tiếp thị, bộ phận, bảo hành và xử lý thanh toán.

Có kinh nghiệm: Thợ sửa xe di động trung bình có tay nghề cao hơn thợ sửa xe làm việc trong nhà để xe vì họ thường có vài năm kinh nghiệm làm việc tại xưởng trước khi bắt đầu tự làm. Ngoài ra, AvtoTachki chỉ làm việc với những thợ cơ động có ít nhất 5 năm kinh nghiệm sửa chữa ô tô.

Định hướng bán hàng ít hơnA: Không giống như thợ sửa xe làm việc trong cửa hàng, thợ sửa xe lưu động tự làm việc mà không có tư vấn dịch vụ hoặc nhân viên bán hàng thường làm việc theo hoa hồng, vì vậy khi bạn đặt chỗ sửa chữa xe máy lưu động, bạn sẽ được giao dịch trực tiếp với chuyên gia sửa chữa xe của bạn. Do đó, bạn có nhiều khả năng nhận được ý kiến ​​chuyên gia trung thực, và không bị thúc đẩy bởi tiền bạc.

Thực hiện ~ 96% công việc sửa chữa ô tô: Thợ cơ động có kỹ năng và dụng cụ để sửa chữa 96% dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô giống hệt như tại gara, ngay trên đường vào nhà khách hàng mà không cần phải nâng xe lên. Và trong trường hợp bất khả thi cần sửa chữa nhà xưởng, thợ máy của bạn sẽ thông báo cho bạn biết.

Lợi ích của việc sử dụng thợ cơ động là gì?

Có rất nhiều lợi ích khi sử dụng thợ sửa xe lưu động thay cho cửa hàng sửa chữa, bao gồm tiết kiệm thời gian, chọn địa điểm thuận tiện cho khách hàng, không phải kéo xe và tránh được các phòng chờ đông đúc.

Để tiết kiệm thời gianA: Ưu điểm chính của việc nhờ thợ sửa xe lưu động tại nhà, so với việc giao xe cho tiệm sửa xe là bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian do tránh được những phiền phức khi đi lại đến tiệm sửa xe. như chờ đợi giữa họ. Bằng cách đặt một thợ cơ khí di động qua AvtoTachki.com, khách hàng thậm chí còn tiết kiệm thời gian hơn vì họ nhận được báo giá ngay lập tức và có thể đặt lịch hẹn trong vài giây.

Vị trí dịch vụ thuận tiệnA: Nhiều khách hàng được hưởng thêm lợi ích khi thấy tất cả các công việc sửa chữa xe của họ được thực hiện ngay trên đường lái xe của họ. Những người khác tận hưởng sự tiện lợi khi có thể khắc phục sự cố ô tô của họ khi đang làm việc hoặc giải trí, trong khi có thể đậu xe thuận tiện gần nhà hoặc văn phòng của họ. Ngoài ra, AvtoTachki còn cung cấp dịch vụ không cần tiếp xúc, nơi bạn có thể chỉ cần để chìa khóa xe ở một nơi mà hai bên đã thỏa thuận và không phải lo lắng về bất cứ điều gì khác cho đến khi xe được sửa xong.

Không cần kéoA: Bằng cách đặt hàng sửa chữa từ một thợ cơ khí di động trên đường lái xe vào, khách hàng có thể tránh phải kéo xe bị lỗi đến cửa hàng sửa chữa. Điều này là vô giá nếu bạn gặp vấn đề về pin chết, bộ khởi động hoặc đánh lửa có thể khiến xe bị hỏng và cần phải kéo.

Tránh đám đông: Cơ khí di động cho phép khách hàng tránh các phòng sửa chữa đông đúc trong thời gian tại chỗ vì họ thực hiện dịch vụ trực tiếp tại đường lái xe hoặc nhà để xe của khách hàng. Và thành thật mà nói, ai thích chờ đợi trong một phòng chờ đông đúc giữa cái nóng của mùa hè hay cái lạnh của mùa đông?

Giới thiệu về AvtoTachki.com, trang web số 1 dành cho thợ sửa điện thoại di động tận nơi

AvtoTachki được ra mắt vào năm 2011 nhằm giúp chủ sở hữu xe hơi kết nối với các thợ máy di động chuyên nghiệp với kinh nghiệm đã được kiểm chứng. Mục tiêu của công ty là cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô đáng tin cậy tại địa phương, khi khách hàng cần, với mức giá minh bạch và hợp lý. Đội ngũ AvtoTachki đã xây dựng một công ty với trọng tâm là mang đến cho khách hàng toàn quyền kiểm soát quá trình sửa chữa để khách hàng hiểu đầy đủ về lộ trình sửa chữa ô tô của mình và bảo hành sửa chữa mở rộng cũng như dịch vụ khách hàng trực tiếp. Ngày nay, AvtoTachki phục vụ hàng triệu khách hàng ở Bắc Mỹ và cung cấp cho hàng nghìn thợ cơ khí di động chuyên nghiệp cơ sở hạ tầng để thực hiện những gì họ giỏi nhất: sửa chữa ô tô. Tất cả các sửa chữa đều được bảo hành 12 tháng / 12,000 tháng.

Sự khác biệt giữa dịch vụ ô tô và sửa chữa ô tô tại chỗ

Các thợ máy di động của AvtoTachki giúp bạn không phải lo lắng khi sửa chữa ô tô và cũng mang lại sự thuận tiện vì bạn không phải mang xe đến xưởng. Khách hàng nhận được báo giá ngay lập tức, có thể chọn thợ cơ động của họ dựa trên phản hồi của người tiêu dùng trước đây, đặt lịch hẹn trực tuyến thuận tiện, tất cả mà không cần phải giao xe trong thời gian dài.

Tính toán tức thì chi phí của dịch vụA: Với AvtoTachki, ưu đãi giá được chỉ định trước, trước khi đặt cuộc họp. Một báo giá tức thì bao gồm tất cả các bộ phận dự kiến ​​và chi phí lao động - không giống như một cửa hàng hoặc thợ cơ khí di động độc lập, những người có thể sẽ cần nghiên cứu trước khi đưa ra ước tính.

Chọn thợ dựa trên đánh giáĐ: AvtoTachki cho phép khách hàng chọn thợ của họ dựa trên xếp hạng của từng thợ cơ khí di động, vì vậy khách hàng không cần phải tìm kiếm trên Yelp, Craigslist hoặc Google. Đây là một thay đổi cuộc chơi vì với AvtoTachki, khách hàng chọn một thợ cơ khí chính xác - với kỹ năng tối ưu - để sửa chữa xe của họ. Ngược lại, một cửa hàng sửa chữa ô tô được đánh giá tốt có thể chuyển xe của bạn cho một thợ cơ khí có ít kinh nghiệm hoặc kỹ năng phục vụ khách hàng kém.

Lịch trình sửa chữa trực tuyến thuận tiện: Với tính năng lập lịch trực tuyến tức thì, AvtoTachki loại bỏ bước tẻ nhạt của cơ chế gọi điện và yêu cầu tính khả dụng của họ.

Sửa chữa bất cứ khi nào bạn muốn: Cơ khí di động cung cấp giờ làm việc linh hoạt và nhiều người trong số họ thậm chí làm việc vào buổi tối và cuối tuần để khách hàng không thể gián đoạn tuần làm việc của họ để bảo trì theo lịch trình và đặt lịch bảo trì tại nhà một cách thuận tiện vì AvtoTachki mở các cuộc hẹn từ 7: 9 sáng đến 7 giờ tối. , XNUMX ngày trong tuần.

Đừng để mất xe trong một tuần: thay vì giữ xe trong thời gian dài một cách vô lý, AvtoTachki cung cấp cho bạn dịch vụ sửa xe ngay tại nhà để bạn có thể rời khỏi xe một cách nhanh nhất bằng các dụng cụ như ở tiệm, cũng như thanh lý và tháo lắp. phù hợp với luật pháp nhà nước.

Dịch vụ xe lưu động hoạt động như thế nào?

Hầu hết khách hàng tìm hiểu về AvtoTachki bằng cách xem báo giá sửa chữa miễn phí và đây là bước đầu tiên trong trải nghiệm khách hàng của chúng tôi.

Trước cuộc hẹn: Tính minh bạch của giá cả và đánh giá. Khách hàng chỉ cần truy cập AvtoTachki, nhập thông tin chi tiết về xe của họ, sau đó truy cập hàng trăm báo giá cho bất kỳ số lượng dịch vụ nào. Khách hàng có thể xem tất cả thời gian và ngày mà một thợ máy di động tại địa phương có mặt, cũng như tiểu sử của thợ máy đó. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập báo cáo trực tuyến chi tiết về thợ máy của họ trước khi đặt chỗ - mọi thứ từ số lượng chứng chỉ ASE mà thợ máy có được cho đến nhiều năm kinh nghiệm và kiến ​​thức của họ trong ngành ô tô.

Sau cuộc hẹn: Minh bạch hơn và phản hồi của khách hàng. Sau khi kết thúc cuộc họp, khách hàng sẽ nhận được báo cáo chi tiết về công việc của thợ máy của họ và được báo giá ngay lập tức với các khuyến nghị có thời hạn, bao gồm ảnh và thông tin chi tiết về các bộ phận được sử dụng trong cuộc họp. Nhiều thợ máy chọn làm việc với AvtoTachki là các chủ cửa hàng sửa chữa ô tô trước đây, những người đang cảm thấy mệt mỏi với việc chi phí thuê mặt bằng thương mại tăng cao và nhận thấy rằng nền tảng của chúng tôi giúp loại bỏ phần lớn vấn đề đau đầu liên quan đến việc thuê một không gian thực, cho phép họ làm việc đơn giản trên ô tô thay vì giải quyết các vấn đề hành chính.

Bảo hànhA: Chúng tôi đứng đằng sau công việc của mình và các bộ phận chất lượng mà chúng tôi sử dụng. Việc sửa chữa được bảo hành 12 tháng / 12,000 dặm.

Cơ khí di động sửa chữa những gì?

Thợ sửa xe di động chuyên nghiệp có thể làm mọi thứ, từ thay dầu định kỳ và chẩn đoán cho đến sửa chữa phức tạp cho các bộ phận bao gồm trục, phanh, pin, máy phát điện, máy bơm nước, bộ khởi động và hàng trăm công việc sửa chữa bổ sung cho mọi kiểu dáng và mẫu xe. Dịch vụ duy nhất mà AvtoTachki không cung cấp là thay lốp, tuy nhiên, chúng tôi thực hiện hoán đổi lốp và kiểm tra áp suất không khí. Xem danh sách các dịch vụ được hỗ trợ tại đây: AvtoTachki.com/services.

Những người thợ sửa xe có kinh nghiệm như thợ sửa chữa ở các cửa hàng sửa chữa không?

Trung bình, thợ sửa chữa điện thoại di động có xu hướng có tay nghề cao hơn thợ máy làm việc trong các cửa hàng sửa chữa. Thợ máy di động làm việc với AvtoTachki phải tuân theo các yêu cầu bổ sung về kỹ năng và kiểm tra lý lịch để đảm bảo dịch vụ khách hàng ở mức cao. Thợ máy di động có nhiều kinh nghiệm hơn thợ sửa cửa hàng thông thường: Thợ máy di động có xu hướng có nhiều kinh nghiệm hơn thợ máy cửa hàng. Họ có kinh nghiệm khác với ô tô, giống như thợ sửa xe trong cửa hàng. Tuy nhiên, trung bình, rô bốt di động có xu hướng nhiều kinh nghiệm hơn vì chúng thường bắt đầu tại các cửa hàng và sử dụng các doanh nghiệp di động để mở rộng để bắt đầu kinh doanh của riêng họ khi đang di chuyển.

AvtoTachki hợp tác với một số thợ máy di động giỏi nhất và giàu kinh nghiệm nhất: AvtoTachki là nền tảng số một cho thợ cơ khí di động và chúng tôi làm việc chăm chỉ với những thợ máy có trung bình 15 năm kinh nghiệm để họ được trang bị tốt để tiến hành kiểm tra 50 điểm miễn phí với mỗi dịch vụ để đảm bảo rằng khách hàng không có máy. vấn đề về máy móc. Thợ cơ khí phải có bằng lái xe hợp lệ, kinh nghiệm và bằng lái xe sạch sẽ, phương tiện đi lại đáng tin cậy, cũng như đầy đủ các công cụ ô tô và khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.

Tất cả các thợ máy làm việc với AvtoTachki đều được kiểm tra tay nghề và kiến ​​thức bởi các kỹ thuật viên bậc thầy có kinh nghiệm hơn 30 năm trong các cửa hàng sửa chữa và các doanh nghiệp sửa chữa cơ khí di động.

AvtoTachki cung cấp đầy đủ tính minh bạch về sửa chữa và ước tính: Tất cả các vấn đề đã xác định và công việc do cơ khí di động AvtoTachki thực hiện đều được ghi lại cho khách hàng. Nếu thợ máy tìm thấy bất kỳ vấn đề nào với xe, họ nên ghi lại vấn đề bằng hình ảnh, thời gian bảo dưỡng và báo cáo đầy đủ mà khách hàng có thể dễ dàng truy cập trực tuyến, sau đó chọn xem họ có muốn hẹn sửa chữa hay không. vấn đề. AvtoTachki và các thợ máy di động của mình cố gắng hoàn toàn minh bạch để khách hàng, với sự trợ giúp của các chuyên gia của chúng tôi, có thể đưa ra quyết định tốt nhất cho chiếc xe của họ.

AvtoTachki chỉ có các cơ chế di động được đánh giá caoA: Vấn đề kỹ năng và vấn đề dịch vụ khách hàng. Mỗi dịch vụ của khách hàng đều được đánh giá, điều này cho phép AvtoTachki thu thập phản hồi về từng thợ máy và cung cấp dịch vụ chất lượng. Bất kỳ thợ máy di động nào có xếp hạng dưới 4 trong số 5 sao sẽ bị xóa khỏi nền tảng AvtoTachki.

Tất cả các cơ chế di động của AvtoTachki đều được thử nghiệmA: An toàn là quan trọng. Chúng tôi cam kết điều này.

Tất cả thợ máy di động do AvtoTachki đại diện phải thành thạo tất cả các công cụ cần thiết để thực hiện tất cả 500 dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Có thể chỉ có một số công việc yêu cầu các công cụ đặc biệt sẽ cần sự chú ý và chuẩn bị kỹ càng trước cuộc hẹn.

Cơ động đắt hơn cửa hàng ô tô?

Nói một cách ngắn gọn, không. Cơ khí di động cho phép khách hàng tiết kiệm chi phí chung và với sự trợ giúp của AvtoTachki, họ cũng được giảm giá đối với các phụ tùng ô tô chất lượng cao. Tiết kiệm chi phí. Cơ khí di động không phải chịu chi phí chung như các cửa hàng và đại lý. Tiền thuê nhà đắt, tiện ích đắt tiền, và cửa hàng ô tô phải chuyển những chi phí này cho người mua.

Tiết kiệm phụ tùng: AvtoTachki tiến thêm một bước nữa bằng cách thương lượng giá thấp hơn với các nhà cung cấp linh kiện, điều mà các thợ máy độc lập hoặc thậm chí các cửa hàng sửa chữa không thể làm được. Điều này dẫn đến việc giảm giá các dịch vụ lên đến 30%.

Cơ khí di động sử dụng phụ tùng ô tô nào?

Thợ máy di động làm việc với AvtoTachki chỉ sử dụng phụ tùng ô tô mới / tái sản xuất và vật tư được bảo hành được mua trực tiếp từ các nhà cung cấp đáng tin cậy như Phụ tùng ô tô nâng cao, Phụ tùng ô tô O'Reilly, AutoZone hoặc WorldPac. Nếu bộ phận dành cho một đại lý cụ thể, bộ phận Phụ tùng AvtoTachki sẽ cung cấp các bộ phận cần thiết để hoàn thành công việc trên nền tảng. Theo yêu cầu, khách hàng có thể cung cấp các bộ phận của riêng họ (tuy nhiên, chúng tôi sẽ không thể cung cấp dịch vụ với chế độ bảo hành 12 tháng hoặc 12,000 dặm tiêu chuẩn của chúng tôi nếu chúng tôi không cung cấp các bộ phận đó).

Cơ khí di động có bảo hành sửa chữa không?

Gia hạn bảo hànhĐ: Mặc dù các bảo hành cho các dịch vụ của cửa hàng độc lập khác nhau và các thợ di động độc lập không phải lúc nào cũng cung cấp bảo hành dịch vụ, nhưng AvtoTachki vẫn tuân theo bảo hành 12 tháng hoặc 12,000 dặm của chúng tôi cho mọi dịch vụ mà chúng tôi thực hiện và chúng tôi giúp khách hàng dễ dàng theo dõi sửa chữa chúng tôi thực hiện. hoàn thành trong trường hợp hiếm hoi mà yêu cầu bảo hành được đưa ra. Không có rắc rối hoặc căng thẳng để giữ cho khách hàng của chúng tôi hài lòng.

Loại trừ các bộ phận do khách hàng cung cấpĐ: Nếu khách hàng muốn cung cấp các bộ phận của riêng họ - cho dù OEM hay hàng tái sản xuất - thì bảo hành của thợ cơ khí của bạn sẽ bị vô hiệu.

Lựa chọn của khách hàngĐ: Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi sử dụng các bộ phận nhất định từ một nhà cung cấp cụ thể và chúng tôi chắc chắn có thể mua những bộ phận đó thay mặt cho khách hàng. Trong trường hợp này, bảo hành sẽ vẫn có hiệu lực.

Một thợ cơ khí di động sẽ mất nhiều thời gian hơn để sửa xe của tôi so với một cửa hàng sửa chữa?

Đối với hầu hết các dịch vụ, thợ máy di động sẽ mất ít thời gian hơn thợ máy tại cửa hàng. AvtoTachki có thể thực hiện bảo trì theo lịch trình như thay dầu, phanh và pin tại chỗ trong vòng một đến ba giờ. Đối với những sửa chữa phức tạp, chúng tôi có thể cần đặt hàng các bộ phận, giống như trong cửa hàng và trả lại trong vòng hai đến ba ngày sau khi các bộ phận đến nơi. Ưu điểm là xe của bạn sẽ ở trong nhà để xe của riêng bạn thay vì ở bãi đậu xe và bạn sẽ không phải đi lại đến và đi từ xưởng trước và sau khi sửa chữa xong. Bởi vì các cơ khí di động tập trung vào một chiếc xe tại một thời điểm, nên việc bảo trì sẽ mất một khoảng thời gian tối thiểu. Hầu hết các dịch vụ có thể được hoàn thành trong vòng chưa đầy hai đến ba giờ, từ kiểm tra chẩn đoán đến thay pin và thay dầu cho các thiết bị di động.

Làm thế nào tôi có thể tìm thấy một thợ cơ khí di động gần tôi?

Nhiều cơ chế di động độc lập quảng cáo trên yelp, craigslist hoặc google, nhưng bạn cần gọi điện và kiểm tra các đánh giá, giá cả và tình trạng còn hàng của họ trước khi đặt. Nền tảng đánh giá của AvtoTachki cho phép khách hàng truy cập một nguồn cho tất cả các nhu cầu của thợ máy di động - câu hỏi nghiên cứu, báo giá tức thì, đánh giá kỹ năng thợ máy, lập lịch trình, tìm nguồn cung ứng bộ phận và thanh toán. Với AvtoTachki, mọi lịch trình và đánh giá về thợ máy của chúng tôi đều được minh bạch ngay trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể xác định chính xác giá cả, thời gian và chi phí của cuộc hẹn trước cuộc hẹn chưa đầy một phút.