Tự do, tốc độ, tạo ẩm điện tử

Với một chút cường điệu, các nhà báo viết về Estonia nhỏ bé như một quốc gia, với sự trợ giúp của các công nghệ hiện đại, đã loại bỏ tình trạng quan liêu, trên thực tế là tạo ra một nhà nước kỹ thuật số. Mặc dù chúng tôi cũng nhận thức được việc loại bỏ thủ tục giấy tờ (1) bằng cách giới thiệu các giải pháp trực tuyến, xác thực kỹ thuật số và chữ ký điện tử từ Ba Lan, nhưng Estonia đã tiến xa hơn nhiều.

Đơn thuốc? Ở Estonia, họ đã trực tuyến trong một thời gian dài. Có phải là Tòa thị chính không? Không có câu hỏi về việc đứng trong hàng. Đăng ký và hủy đăng ký xe? Hoàn toàn trực tuyến. Estonia đã tạo ra một nền tảng duy nhất cho tất cả các vấn đề chính thức dựa trên xác thực điện tử và chữ ký số.

Tuy nhiên, ngay cả ở Estonia cũng có những thứ không thể được thực hiện bằng điện tử. Chúng bao gồm hôn nhân, ly hôn và chuyển nhượng tài sản. Không phải vì nó không thể về mặt kỹ thuật. Chính phủ quyết định đơn giản rằng trong những trường hợp này, cần phải gặp trực tiếp một quan chức cụ thể.

Digital Estonia không ngừng phát triển bằng cách thêm các dịch vụ điện tử mới. Ví dụ: kể từ mùa xuân năm nay, cha mẹ của một đứa trẻ mới sinh không cần phải làm bất cứ điều gì để đăng ký cho nó làm công dân mới - không đăng nhập vào hệ thống, cũng không điền vào các biểu mẫu trực tuyến, cũng không phải chứng nhận bất cứ điều gì bằng EDS . Hậu duệ của họ tự động được nhập vào sổ đăng ký dân số và họ nhận được email chào mừng công dân mới.

Martin Kaevac, một trong những cơ quan quan trọng nhất về số hóa, nhắc lại rằng mục tiêu của chính phủ Estonia là tạo ra một hệ thống hỗ trợ công dân của mình mà không cần cản trở họ. Như anh ấy giải thích, hoạt động trong tương lai của “trạng thái vô hình” này, chẳng hạn, có thể trông như thế khi một người Estonia mới được sinh ra, cả cha và mẹ đều không nên “sắp xếp gì cả” - không nghỉ thai sản, không trợ cấp xã hội từ xã, không nơi nào cả. trong một nhà trẻ hoặc trong một nhà trẻ. vườn trẻ. Tất cả điều này sẽ "xảy ra" hoàn toàn tự động.

Niềm tin đóng một vai trò to lớn trong việc xây dựng một quốc gia kỹ thuật số, không quan liêu. Người Estonia cảm thấy tốt hơn một chút về đất nước của họ so với hầu hết các dân tộc trên thế giới, mặc dù hệ thống của họ phải chịu các hoạt động bên ngoài, chủ yếu từ Nga.

Trải nghiệm tồi tệ về cuộc tấn công mạng lớn mà họ đã trải qua năm 2007 có lẽ là một kỷ niệm đau thương, nhưng cũng là một bài học mà họ đã học được rất nhiều. Sau khi họ đã cải thiện các phương pháp bảo vệ an ninh và kỹ thuật số, họ không còn quá sợ hãi về sự xâm lược mạng nữa.

Họ cũng không sợ chính phủ của mình như nhiều xã hội khác, mặc dù tất nhiên Chúa luôn đề phòng họ. Công dân Estonia có thể liên tục theo dõi dữ liệu của họ trực tuyến và kiểm tra xem họ có quyền truy cập vào các tổ chức công hay công ty tư nhân hay không và bằng cách nào.

Blockchain đang theo dõi Estonia

Trục của hệ thống e-estonia (2) là phần mềm mã nguồn mở X-Road, một hệ thống trao đổi thông tin phi tập trung kết nối các cơ sở dữ liệu khác nhau. Xương sống công cộng này của hệ thống kỹ thuật số Estonia nằm ở chặn () được gọi là KSI, I E . Chuỗi này đôi khi được sử dụng bởi các tổ chức khác như Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ.

- đại diện của chính quyền Estonia cho biết. -

Việc sử dụng sổ cái phân tán không thể xóa hoặc chỉnh sửa là chìa khóa cho hiệu quả của hệ thống X-Road. Điều này cho phép công dân Estonia kiểm soát nhiều hơn dữ liệu của họ, đồng thời giảm sự can thiệp từ các cơ quan trung ương.

Ví dụ, giáo viên có thể nhập điểm vào sổ đăng ký của người khác, nhưng không thể truy cập hồ sơ y tế của họ trong hệ thống. Các quy trình và hạn chế lọc nghiêm ngặt được đưa ra. Nếu ai đó xem hoặc tiếp người khác mà không được phép, họ có thể phải chịu trách nhiệm theo luật pháp Estonia. Điều này cũng áp dụng cho các quan chức chính phủ.

Trong mọi trường hợp, cái được sử dụng ở e-Estonia được nhiều chuyên gia coi là một ý tưởng hay để chống lại bệnh quan liêu. Việc sử dụng một chuỗi khối được mã hóa có thể cải thiện hiệu suất của một quy trình phi tập trung.

Thành công chẳng hạn tăng tốc độ thu thập tài liệu từ một số lượng lớn các cơ quan chính phủ không có hệ thống tương thích hoặc các mối quan hệ tổ chức chặt chẽ. Bạn có thể thích điều này cải thiện các quy trình rườm rà và rườm ràchẳng hạn như cấp phép và đăng ký. Trao đổi thông tin giữa các tổ chức chính phủ và khu vực tư nhân - trong các dịch vụ hỗ trợ, thanh toán bảo hiểm, nghiên cứu y tế hoặc vận động chính sách, trong các giao dịch đa phương - cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ cho công dân.

Em gái của quan chức, xấu hơn nhiều so với một phụ nữ vẫn cằn cỗi với bàn làm việc và giấy tờ, là tham nhũng. Từ lâu, người ta đã biết rằng blockchain cũng có thể góp phần làm giảm tỷ lệ này. Hợp đồng thông minh điển hình trong trẻonếu anh ta hoàn toàn ghét cô, thì ít nhất anh ta cũng hạn chế đáng kể khả năng che giấu các giao dịch đáng ngờ.

Dữ liệu của Estonia từ mùa thu năm ngoái cho thấy gần như 100% thẻ ID ở quốc gia đó là kỹ thuật số và một tỷ lệ tương tự được cấp theo đơn. Phạm vi dịch vụ được cung cấp bởi sự kết hợp của công nghệ và cơ sở hạ tầng khóa công khai () đã trở nên rất rộng. Các dịch vụ cơ bản bao gồm: tôi bỏ phiếu - bỏ phiếu, dịch vụ thuế điện tử - đối với tất cả các khoản thanh toán với cơ quan thuế, Kinh doanh điện tử - về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh, hoặc vé điện tử - để bán vé. Người Eston có thể bỏ phiếu từ bất cứ đâu trên thế giới, ký điện tử và gửi tài liệu một cách an toàn, nộp tờ khai thuế, v.v. Khoản tiết kiệm từ việc triển khai hệ thống được ước tính là 2% KLK.

600 VP khởi động

Tuy nhiên, nhiều chuyên gia chỉ ra rằng những gì hoạt động ở một quốc gia nhỏ, được tổ chức tốt và hội nhập không nhất thiết phải hoạt động ở các quốc gia lớn hơn như Ba Lan, chưa nói đến những gã khổng lồ đa dạng và khổng lồ như Hoa Kỳ hay Ấn Độ.

Nhiều quốc gia đang sử dụng các dự án số hóa của chính phủ. Cả ở Ba Lan và trên thế giới cũng có khá nhiều người trong số họ về mặt này. các sáng kiến ​​phi chính phủ. Một ví dụ là dự án (3), được tạo ra cách đây gần mười năm và đặc biệt liên quan đến việc tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề công nghệ và truyền thông liên quan đến hoạt động của các cơ quan chức năng và văn phòng.

Tất nhiên, một số "chuyên gia" có thể lập luận với sự chắc chắn rằng bộ máy quan liêu là không thể tránh khỏi và thậm chí cần thiết trong hoạt động phức tạp của các tổ chức phức tạp trong môi trường phức tạp. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng sự tăng trưởng ồ ạt của nó trong vài thập kỷ qua đã dẫn đến những hậu quả tiêu cực mạnh mẽ cho toàn bộ nền kinh tế.

Ví dụ, Gary Hamel và Michelle Zanini viết về nó trong một bài báo đăng trên Tạp chí Kinh doanh Harvard năm ngoái. Họ báo cáo rằng từ năm 1948 đến năm 2004, năng suất lao động phi tài chính của Hoa Kỳ tăng trung bình 2,5% mỗi năm, nhưng sau đó chỉ đạt mức trung bình 1,1%. Các tác giả tin rằng điều này không phải là ngẫu nhiên. Tình trạng quan liêu trở nên đặc biệt nhức nhối ở các công ty lớn đang thống trị nền kinh tế Mỹ. Hiện tại, hơn một phần ba lực lượng lao động Hoa Kỳ làm việc trong các doanh nghiệp sử dụng nhiều hơn 5 người. trung bình lên đến tám cấp độ quản lý.

Các công ty khởi nghiệp của Mỹ ít quan liêu hơn, nhưng bất chấp sự thổi phồng của giới truyền thông, họ không có nhiều tầm quan trọng về kinh tế ở đất nước này. Hơn nữa, khi lớn lên, chính họ trở thành nạn nhân của bệnh quan liêu. Các tác giả trích dẫn ví dụ về một công ty CNTT đang phát triển nhanh, khi doanh thu hàng năm của nó đạt 4 tỷ đô la, đã cố gắng "tăng" thêm sáu trăm phó chủ tịch. Để làm ví dụ ngược lại, Hamel và Zanini mô tả rộng rãi hoạt động của nhà sản xuất thiết bị gia dụng và điện tử Trung Quốc Haier, công ty này tránh được sự quan liêu một cách có lập trình và thành công. Cấp trên của cô đã sử dụng các giải pháp tổ chức khác thường và quy trách nhiệm toàn bộ của hàng chục nghìn nhân viên trực tiếp cho khách hàng.

Tất nhiên, các vị trí của quan chức đều thuộc nhóm chức vụ rủi ro. tự động hóa tiến bộ. Tuy nhiên, không giống như các ngành nghề khác, chúng tôi đối xử với tình trạng thất nghiệp trong số đó không hề hối tiếc. Chúng ta vẫn có thể hy vọng rằng theo thời gian, đất nước của chúng ta sẽ ngày càng trở nên giống Estonia điện tử hơn, chứ không giống như một nước Cộng hòa quan liêu đã bám chặt vào các vị trí của mình.