Harley Davidson muốn trẻ hóa khách hàng bằng những chiếc xe máy điện của mình.
Dự kiến vào năm 2019, mẫu xe máy điện Harley Davidson đầu tiên hứa hẹn sẽ phá hủy hình ảnh của thương hiệu Mỹ nhằm thu hút khách hàng mới.
Harley không còn phổ biến nữa! Do doanh thu giảm 8,5% vào năm ngoái, thương hiệu Mỹ đang phải chịu ảnh hưởng của một lượng khách hàng già và muốn tận dụng sự xuất hiện của chiếc xe máy điện đầu tiên, dự kiến vào năm sau, để làm mới. Đặt cược là rủi ro, bởi vì nó vừa làm hài lòng khách hàng trung thành của thương hiệu vừa thu hút thêm nhiều khách hàng "đại chúng".
« Xe máy điện của chúng tôi được chế tạo dành cho thế hệ những người không có kinh nghiệm cơ khí sâu sắc như Baby Boomers với hộp số hoặc ly hợp. Matt Levatich, ông chủ của thương hiệu, giải thích trong một cuộc phỏng vấn với TheStreet.
Nói cách khác, chiếc mô tô điện mà Harley đang lên kế hoạch hứa hẹn sẽ tiếp cận được nhiều đối tượng hơn và có ý định nhấn mạnh tính dễ sử dụng và tính thực tế của nó hơn là các cơ chế kỹ thuật phức tạp. Điều này báo trước một sự thay đổi về hình ảnh có thể khá mạnh, có nguy cơ gây bất ổn cho những người trung thành nhất với thương hiệu.
