Muỗng thay dầu bôi trơn Jiffy

Từ thay dầu có thương hiệu đến giảm giá thay dầu Jiffy Lube $19.99, mọi thứ bạn cần biết.

Tôi có thể tìm trung tâm dịch vụ Jiffy Lube ở đâu?

Với hơn 2,000 trung tâm dịch vụ trên khắp đất nước, Jiffy Lube là một gã khổng lồ nhượng quyền dịch vụ ô tô và thay dầu trên toàn quốc, nổi tiếng với việc thay dầu tiện lợi với giá thấp tới 19.99 đô la thông qua nhiều phiếu giảm giá và khuyến mãi khác nhau. Quảng cáo Jiffy Lube hứa hẹn thay nhớt chất lượng và nhanh chóng với giá cả phải chăng.

Các dịch vụ của Jiffy Lube bao gồm từ chăm sóc lốp xe đến sửa chữa kính. Nhưng dịch vụ nổi tiếng nhất của Jiffy Lube là thay dầu đặc trưng của họ, bao gồm dầu mới, bộ lọc dầu, nạp thêm dầu và kiểm tra xe giống như hầu hết các lần thay dầu tiêu chuẩn.

Thay nhớt giảm giá từ Jiffy Lube có thực sự xứng đáng?

Thay dầu kịp thời là chìa khóa cho sức khỏe và sự an toàn của chiếc xe của bạn. Đối với những người tiêu dùng đang tìm kiếm giá cả phải chăng và sự tiện lợi, quảng cáo của Jiffy Lube nghe có vẻ là một thỏa thuận tuyệt vời. Thay dầu là một trong những công việc tẻ nhạt mà chủ xe phải gạch bỏ khỏi danh sách việc cần làm nếu muốn xe của mình tiếp tục hoạt động tốt và ý tưởng rằng Jiffy Lube có thể giải quyết công việc trần tục này một cách rẻ và nhanh chóng có thể rất hấp dẫn. . chủ xe bận rộn.

Phiếu giảm giá Jiffy Lube cung cấp chiết khấu lớn và tại một số địa điểm Jiffy Lube chọn lọc, giá thay dầu thấp tới 19.99 đô la. Theo cuộc điều tra và nghiên cứu của riêng chúng tôi có nguồn gốc từ nhiều phương tiện truyền thông và trang web bảo vệ người tiêu dùng, giá quảng cáo và chất lượng dịch vụ của Jiffy Lube khác nhau về chất lượng và tính nhất quán với từng cửa hàng.

Bạn chuẩn bị như thế nào cho việc thay dầu Jiffy Lube của mình?

Khách hàng nên nhận báo giá dịch vụ trước để tránh thanh toán thừa. Trong nhiều thập kỷ, Jiffy Lube đã đưa khách hàng đến các trung tâm dịch vụ của mình với lời hứa thay dầu nhanh chóng và chính xác. Vì các Trung tâm Dịch vụ Jiffy Lube là các doanh nghiệp được nhượng quyền do các chủ sở hữu cá nhân sở hữu và điều hành nên trải nghiệm của khách hàng không phải lúc nào cũng giống nhau. Một số trung tâm dịch vụ Jiffy Lube nhận được nhiều đánh giá tích cực trên các trang web như BBB và Yelp; những người khác là một nguồn của sự thất vọng và khiếu nại của người tiêu dùng.

Kể từ những năm 2000, khách hàng đã theo dõi trải nghiệm của họ trên JiffyLubeProblems.com, nơi họ bày tỏ sự đồng cảm với trải nghiệm của mình. Các câu chuyện của khách hàng trên trang web lặp lại nhiều mối quan tâm được báo cáo bởi những khách hàng đã cho một số trung tâm dịch vụ của Jiffy Lube xếp hạng “F” hoặc một sao, chẳng hạn như BBB hoặc Yelp, đôi khi vì họ cảm thấy thất vọng khi được hứa hẹn một mức giá nhất định. , nhưng cuối cùng lại bị tính giá cao hơn đáng kể vào cuối cuộc hẹn của họ.

Chi phí thay dầu cơ bản là bao nhiêu?

Theo Randy B., Kỹ thuật viên trưởng được chứng nhận ASE của AvtoTachki, việc thay dầu giảm giá mạnh có thể là quá tốt để trở thành sự thật vì chỉ riêng vật tư tiêu hao đã có giá cao hơn giá khuyến mãi $19.99. "Bạn không muốn thay dầu ở mức thấp tới 19.99 đô la vì bản thân dầu - nếu là dầu chất lượng - sẽ có giá khoảng 25 đô la cho XNUMX đến XNUMX lít, và bạn muốn người thay dầu phải đủ tiêu chuẩn và được công bằng. giá." thanh toán. vì vậy hầu như không thể làm tốt công việc với mức giá thấp nhất,” Randy B.

Randy B cho biết: “Việc bôi trơn nhanh dựa trên mong muốn của mọi người để thực hiện một thỏa thuận và bởi vì mọi người không biết nhiều về việc thay dầu nên họ chú ý đến giá cả và nhận thức về thương hiệu,” Randy B nói. Hãy hỏi xem họ đang tiết kiệm chi phí ở đâu và họ có thể bỏ lỡ những bước quan trọng hoặc sử dụng không phải những vật liệu tốt nhất.

Jiffy Lube có sử dụng dầu chất lượng không?

Chúng tôi không thể tự tin nói cho tất cả Jiffy Lubes. Mỗi cửa hàng Jiffy Lube là một thương hiệu độc lập. Tuy nhiên, Kỹ thuật viên trưởng Randy B. lưu ý rằng để cắt giảm chi phí và đưa ra mức giá cạnh tranh, hầu hết các cửa hàng bán dầu bôi trơn nhanh chỉ dự trữ số lượng lớn một số loại dầu phổ biến và do đó có thể không nhất thiết phải sử dụng loại dầu tối ưu do OEM khuyến nghị. Về cơ bản, đó là sự khác biệt giữa việc gọi một ly cà phê với lượng kem và đường mà bạn thích, hay một ly cà phê pha sẵn thông thường có thể không hợp khẩu vị của bạn. Về mặt kỹ thuật, cả hai đều chứa caffein, nhưng một loại được pha theo sở thích của bạn và loại kia vừa đủ để kích thích bạn và nên tránh để đảm bảo tuổi thọ của xe.

Chi phí thực tế của một lần thay dầu Jiffy Lube là bao nhiêu?

Chúng tôi đã tự mình đi trước và thử nghiệm trải nghiệm thay nhớt Jiffy Lube để đảm bảo rằng tất cả những tin đồn thất thiệt đều là sự thật. Chúng tôi tìm thấy phiếu giảm giá $16.99 trên trang web Jiffy Lube. Chúng tôi không thể tìm thấy giá thay dầu trên trang web Jiffy Lube tại địa phương, vì vậy chúng tôi đã gọi cho Jiffy Lube ở Mountain View, CA và hỏi liệu chúng tôi có thể sử dụng phiếu giảm giá chưa hết hạn hay không. Những người làm việc ở đó nói rằng họ không biết, nhưng chúng ta nên đến xem, rồi họ sẽ hiểu ra. Chúng tôi nói với họ về kiểu dáng và kiểu dáng chiếc ô tô của chúng tôi, chiếc Audi Q3, và yêu cầu họ ước tính giá của loại dầu tổng hợp hoàn toàn chạy trên chiếc xe đó.

Nhân viên dịch vụ Jiffy Lube cho biết, "Loại này sẽ có giá 99.99 đô la cho 5 lít, nhưng ô tô của bạn có thể sẽ cần từ sáu đến bảy lít dầu để thay toàn bộ dầu, vì vậy chúng tôi cần sử dụng thêm 10 đô la cho mỗi lít bổ sung". Điều này có nghĩa là việc thay dầu của chúng tôi sẽ có giá 120 đô la; nếu cuối cùng họ chấp nhận phiếu giảm giá, nó sẽ giảm xuống còn 103.01 đô la. Để chuẩn bị cho cuộc họp, chủ xe có thể xem trước cuộc họp tại đây.

Tại sao Jiffy Lube đắt hơn?

Trong thử nghiệm của chúng tôi, Jiffy Lube ở Mountain View, California sẽ tính phí chúng tôi 120 đô la cho một lần thay dầu tổng hợp. Giá của AvtoTachki là 89.94 đô la cho cùng một dịch vụ, cộng với nhiều tiện lợi hơn - chúng tôi đến ngay nhà bạn và thay dầu trên đường lái xe vào nhà bạn, vì vậy bạn không phải mất thời gian lái xe tới cửa hàng. Và nền tảng của chúng tôi sẽ giúp đảm bảo bạn được thông báo khi đến hạn thay dầu tiếp theo.

Theo phóng viên và chuyên gia bảo hiểm ô tô Lacey Glover, một lần thay dầu Jiffy Lube thường đắt nhất trong tất cả các lựa chọn thay dầu khác. Ngoài ra, ít nhà cung cấp dịch vụ thay nhớt minh bạch về dịch vụ và giá cả trên website của họ khiến khách hàng không thể so sánh giá cả và chất lượng của các dịch vụ hiện có.

Làm thế nào để không mắc bẫy của người bán dầu nhờn?

Lời khuyên của chúng tôi là gọi điện trước và tìm hiểu xem bạn sẽ tốn bao nhiêu tiền để có được tất cả các dịch vụ bạn cần cho chiếc xe cụ thể của mình, sau đó yêu cầu công ty giữ nguyên mức giá đó và sử dụng phiếu giảm giá nếu họ quảng cáo. Và hãy chắc chắn kiểm tra xem các bộ phận, nhân công và phí đã được bao gồm trong giá chưa. nhiều khách hàng trực tuyến phàn nàn rằng Jiffy Lube bất ngờ bị tính phí khi thanh toán khi đã quá muộn để tranh chấp giá cả.

Làm thế nào để tránh bán các dịch vụ không cần thiết?

Giả sử bạn đã gọi điện để xác nhận báo giá của mình trước khi lên lịch thay dầu để đảm bảo Jiffy Lube vẫn giữ đúng giá quảng cáo của nó. Bạn đã sẵn sàng để đi, phải không? Có lẽ không, bởi vì hầu hết các cửa hàng ô tô không kiếm tiền từ việc thay dầu giảm giá, họ thường sử dụng nó làm mồi nhử để dụ bạn vào cửa. Và, theo Tạp chí Complex, Jiffy Lube có thể trả tiền cho khách hàng cho mọi "phụ phí" nhỏ như tiếp nhiên liệu.

Các chuyên gia của Jiffy Lube được biết đến với bán các dịch vụ và bộ phận cho khách hàng không nhất thiết phải thay thế, những thứ như bộ lọc không khí, pin và dây đai đều có thể có giá hàng trăm nếu không muốn nói là hàng nghìn đô la.

Các vụ kiện và khiếu nại của khách hàng đối với Jiffy Lube.

Các vấn đề cản trở lịch sử dịch vụ khách hàng của Jiffy Lube được tiết lộ trong vụ kiện chống lại công ty này. Các nguyên đơn đã kiện Jiffy Lube International cáo buộc rằng họ đã bị tính nhầm "phí dịch vụ", rằng xe của họ bị hư hỏng do công ty không đào tạo kỹ thuật viên đầy đủ và họ đã phải chịu áp lực không cần thiết từ các nhà cung cấp để mua các dịch vụ không cần thiết. hoặc các mặt hàng. Vụ kiện chỉ là một trong số nhiều vụ kiện do các nhà lập pháp California đệ trình trong nhiều năm.

Làm thế nào để tránh bán lại dầu phanh?

Theo Randy B., các cửa hàng thay dầu thường thực hiện thử nghiệm xả phanh giả bằng cách sử dụng các dải kiềm mà họ biết sẽ trông bẩn sau khi rút ra khỏi chất lỏng. "Những người thợ máy sẽ nói, 'Hãy nhìn xem, vạch này phải có màu hồng còn của bạn là màu của đất, và tôi không muốn bạn lái xe với thứ cứt đó', nhưng những bài kiểm tra này là phản khoa học và luôn có màu nâu." Randy B. Vì vậy, khách hàng nhận được một dịch vụ bổ sung từ 60 đến 100 đô la mà anh ta không thực sự cần. Một cuộc kiểm tra xả phanh kỹ lưỡng, chính hãng đòi hỏi phải kiểm tra độ chùng của phanh và giảm hiệu suất của hệ thống. Chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu nhiều bằng chứng hơn là kiểm tra kiềm đơn giản trước khi đồng ý sửa chữa phanh.

Làm thế nào để tránh bán lại các dịch vụ không cần thiết?

Để đảm bảo rằng bạn không bán các dịch vụ mà bạn không cần, bạn có thể cân nhắc hỏi một báo cáo đầy đủ về những phát hiện của thợ máy của bạn và thậm chí yêu cầu bằng chứng chụp ảnh trước khi xe của bạn chạy. Bằng cách này, người quản lý dịch vụ biết rằng bạn nghiêm túc. Việc làm quen với tiếng ồn bên trong ô tô cũng rất quan trọng để bạn biết được những âm thanh đó có thể biểu thị điều gì trước khi mang ô tô đến cửa hàng sửa chữa để bạn có thể giao tiếp hiệu quả với thợ sửa xe.

Chi phí sở hữu và vận hành Jiffy Lube là bao nhiêu?

Điều hành nhượng quyền thương mại Jiffy Lube rất tốn kém. Theo tạp chí Doanh nhân, khoản đầu tư ban đầu để bắt đầu Jiffy Lube với tư cách là bên nhận quyền bắt đầu từ 207,000 đô la và có thể lên tới 422,650 đô la. Sau khoản phí ban đầu này, chủ sở hữu nhượng quyền phải trả cho Jiffy Lube một khoản phí liên tục là 3-4% và phí quảng cáo là 4%. Các khoản phí này đến từ lợi nhuận của bên nhận quyền, vì vậy bên nhận quyền có thể buộc phải đáp ứng các mục tiêu doanh thu nhất định.

Làm thế nào để đảm bảo thợ máy của bạn đã hoàn thành các dịch vụ mà bạn được lập hóa đơn.

Jiffy Lubes ở nhiều nơi trong nước - và một số lượng lớn Jiffy Lubes ở Los Angeles - đã được bị bắt tính phí cho những dịch vụ mà thợ máy của họ không bao giờ thực hiện, chẳng hạn như thay bộ lọc không khí, điều này thậm chí còn đáng lo ngại hơn là bán cho khách hàng những dịch vụ mà họ không cần.

Làm thế nào các nhà báo bắt Jiffy Lube định giá hàng trăm đô la.

NBC Los Angeles hoạt động bí mật tại Jiffy Lube ở Lynnwood, California. Các chuyên gia tư vấn dịch vụ cho Jiffy Lube cho biết chiếc xe của phóng viên cần sửa chữa trị giá 649 USD. Camera giấu kín của phóng viên phát hiện nhiều dịch vụ thu phí thực tế không được cung cấp.

Trong cuộc gặp với một phóng viên tin tức bí mật, kỹ thuật viên đã tháo bộ lọc không khí cũ của ô tô, nhưng khi khách hàng không để ý, họ đã lắp lại bộ lọc không khí cũ bẩn như cũ. Một phóng viên đã bị tính nhầm 26.99 đô la cho một bộ lọc không khí "mới" không có thật.

Nhà tư vấn dịch vụ cũng tính 200 đô la để thay đổi bộ truyền động và chất lỏng vi sai vì anh ta cho rằng chúng bẩn. Sự thật là chất lỏng trong xe vừa được thay thế bằng một Jiffy Lube khác trong một báo cáo điều tra.

Kết thúc cuộc họp A. Một cuộc hẹn thay dầu Jiffy Lube trị giá 22 đô la có giá 600 đô la sau khi tất cả các dịch vụ và sửa chữa hư cấu đã được thêm vào cuộc hẹn. theo yêu cầu của nhân viên tư vấn dịch vụ. NBC đã báo cáo về chiến thuật rắc rối tương tự ở Jiffy Lubes vào năm 2006. Vào thời điểm đó, chủ tịch của Jiffy Lube, Luis Scoffone, đã hứa sẽ thực hiện những thay đổi sâu rộng, nhưng những người quản lý cũ, những người không được tiết lộ tên, cho biết vấn đề đã trở nên rõ ràng hơn trong những năm gần đây.

Kiểm tra những gì sau khi thay dầu?

Chúng tôi khuyên khách hàng nên nhớ rằng các trung tâm dịch vụ của Jiffy Lube là doanh nghiệp được nhượng quyền, vì vậy không phải mọi địa điểm đều là đối thủ xấu. Bạn có thể kiểm tra xếp hạng của Jiffy Lube tại địa phương của mình trên BBB, vì một số nhận được xếp hạng 'F' trong khi những người khác nhận được xếp hạng 'A' và 'B'.

Để tránh bị buộc tội sai, hãy yêu cầu xem bất kỳ bộ phận nào bạn đã thay thế trước khi hoàn thành công việc. Sau đó, yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ cho bạn xem bộ phận mới mà họ đang lắp vào ô tô của bạn, có thể là vòi hoặc bộ lọc.

Jiffy Lube đang làm việc như thế nào để giữ an toàn cho khách hàng trong đại dịch COVID-19?

Jiffy Lube hứa hẹn rằng tất cả các văn phòng của họ hiện đang cung cấp các biện pháp phòng ngừa để ngăn chặn sự lây lan của covid-19, chẳng hạn như làm sạch bề mặt thường xuyên và các biện pháp giãn cách xã hội, vốn đã trở thành tiêu chuẩn trong ngành công nghiệp ô tô. Tuy nhiên, trong mô hình nhượng quyền, bên nhận quyền phải tuân thủ và thực thi các quy tắc của công ty, vì vậy mức độ tuân thủ sẽ khác nhau giữa các địa điểm.

Các vấn đề về danh tiếng của Jiffy Lube không chỉ có ở thương hiệu này. Tìm kiếm một thợ cơ khí đáng tin cậy luôn là một thách thức đối với người tiêu dùng, bất kể họ chọn làm việc với thương hiệu nào. Cuối cùng, các nhà quản lý nhượng quyền và chủ cửa hàng cần tạo ra một môi trường khuyến khích sự trung thực chứ không phải lợi ích ngắn hạn.

Làm thế nào để bạn biết bạn có thể tin tưởng một nhà cung cấp sửa chữa xe hơi?

Để nhất quán, các nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô cần một quy trình mạnh mẽ đảm bảo trách nhiệm giải trình và tính nhất quán cho mọi khách hàng. Các vấn đề về niềm tin đã gây khó khăn cho ngành công nghiệp ô tô trong nhiều thập kỷ.

Đó là lý do tại sao nền tảng AvtoTachki đã được xây dựng để không để xảy ra rủi ro, từ việc định giá trước, ngay lập tức trên web cho đến một ứng dụng cơ khí yêu cầu bằng chứng chụp ảnh về việc sửa chữa và hoàn thiện cần thiết.

Không có chuyên gia tư vấn dịch vụ tại hiện trường, AvtoTachki biết rằng điều quan trọng là phải tạo ra một cách tiếp cận đáng tin cậy để khách hàng có thể nhận được dịch vụ mà phương tiện của họ cần với mức giá hợp lý và minh bạch—không hơn không kém.