Phong trào "Làm việc Hạnh phúc, Di chuyển Hạnh phúc" | Chapel Hill Sheena

Chúng tôi tin rằng những nhân viên hạnh phúc sẽ tạo ra những khách hàng hạnh phúc, những người tạo ra một doanh nghiệp phát triển.

Khi buổi sáng thứ Hai quay lại, gia đình Chapel Hill Tire có mọi lý do để rời khỏi giường với một nụ cười. Thức dậy với cảm giác sảng khoái sau một ngày cuối tuần bên gia đình, họ lái xe đến nơi làm việc vui vẻ — biết rằng bất kể ngày hôm đó có mang lại điều gì, các thành viên trong nhóm của họ sẽ ủng hộ họ.

“Nếu ai đó yêu cầu giúp đỡ, bạn giúp họ. Không ai thắng nếu tất cả mọi người đều không chiến thắng ”. - Kurt Romanov, Tư vấn Dịch vụ

Có một ý thức cộng đồng thực sự đến từ một trong những giá trị hướng dẫn của Chapel Hill Tire: chúng tôi tin rằng cùng nhau chiến thắng để đảm bảo sự phát triển cho tất cả mọi người. Điều này có nghĩa là mỗi người bước vào cửa hàng Chapel Hill Tyre - nhân viên và khách hàng - đều được đối xử như một gia đình. Khi bạn làm việc tại đây, việc theo đuổi sự xuất sắc sẽ trở thành một môn thể thao đồng đội và trách nhiệm thực hiện cam kết của chúng tôi được mọi thành viên trong nhóm ủng hộ.

“Tôi muốn được đối xử như một phần của gia đình. Tôi muốn được tôn trọng, đối xử tốt và lắng nghe. Tôi tìm thấy thứ này tại Chapel Hill Tire. ”- Peter Rosell, Quản lý

Đây là ngày làm việc của bạn có thể diễn ra như thế nào - và đây là một ví dụ hoàn hảo về phong trào Happy Ride, Happy Job mà chúng ta đang sống hàng ngày tại Chapel Hill Tire.

Giá trị cốt lõi của phong trào Drive Happy, Work Happy

Đối mặt với những thách thức cá nhân và nghề nghiệp, chủ sở hữu của Chapel Hill Tyre, Mark Pons, đã tự hỏi mình câu hỏi đã thay đổi công ty của ông mãi mãi: Giá trị sâu sắc nhất của ông là gì? Và làm thế nào anh ấy có thể biến những giá trị này trở thành một phần không thể thiếu khi làm việc tại Chapel Hill Tyre, bất kể vị trí của bạn là gì?

Theo thời gian, những giá trị này phát triển thành năm nguyên tắc trong tuyên ngôn Con đường Hạnh phúc, Công việc Hạnh phúc của chúng tôi.

Chúng tôi là người đầu tiên Cùng nhau đi du lịch và cùng nhau phát triển. Nó có nghĩa là cung cấp không chỉ một công việc, mà còn là một nghề nghiệp ở bất kỳ cấp độ việc làm nào - điều gì đó mang lại cho bạn cơ hội vô song để phát triển, thành tựu và ý nghĩa trong sự nghiệp của bạn.

“Chapel Hill Tire đã giúp tôi phát triển không chỉ với tư cách là một thợ cơ khí mà còn là một con người.” - Aaron Sinderman, Kỹ thuật viên Bảo trì

Để làm điều này, Chúng tôi quan tâm rất nhiều. Chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho mọi người thông qua bộ giá trị được chia sẻ của chúng tôi và làm việc trên tinh thần biết ơn và sẵn sàng giúp đỡ mọi người mà chúng tôi gặp.

“Mọi người đang nói về các giá trị, những gì họ tin tưởng và cách nó hướng dẫn họ trong công việc, và tôi đã rất ngạc nhiên. Nó không giống như bất cứ điều gì tôi đã trải qua trước đây. Tuy nhiên, ngay khi nhìn thấy nó hoạt động, tôi biết đây là nơi tôi muốn đến ”. - Terry Govero, Giám đốc Nhân sự

Và để đảm bảo rằng chúng tôi đang đi bộ Chúng ta có trách nhiệm với bản thân, với nhau và với cộng đồng của chúng ta. Nó có nghĩa là làm điều đúng đắn — ngay cả khi không có ai theo dõi. Nó có nghĩa là tuân theo nguyên tắc vàng trong cả kinh doanh và cuộc sống, và ghi công khi cần thiết. Khi một người trong chúng ta chiến thắng, tất cả mọi người đều chiến thắng.

Chúng tôi nói có với dịch vụ khách hàng hạng nhất. Chúng tôi cùng nhau phấn đấu để trở thành cửa hàng sửa chữa ô tô tốt nhất trên thế giới, chúng tôi cố gắng làm cho mỗi lần ghé thăm Chapel Hill Tyre là một trải nghiệm thú vị. Và nếu có vùng xám, chính sách của chúng tôi là đứng về phía lợi ích của khách hàng.

Nói chung, Chúng tôi không chỉ là một nơi để xe hơi. Chúng tôi cố gắng trở thành một ví dụ về cách các phân xưởng nên hoạt động bằng cách quan tâm đến nhân viên của chúng tôi, cung cấp cho họ sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống thực sự và cơ hội phát triển không ngừng.

“Tôi muốn tìm một công việc có thể giúp tôi xây dựng tương lai của mình… tại Chapel Hill Tire… Mỗi ngày tôi đều mở rộng kiến ​​thức và học hỏi thêm.” - Jess Cervantes, Tư vấn Dịch vụ.

Chúng tôi thực sự tin rằng phương pháp kinh doanh theo định hướng giá trị giúp chúng tôi khác biệt với đối thủ cạnh tranh và chúng tôi hy vọng rằng tấm gương mà chúng tôi nêu ra sẽ bắt đầu thay đổi nhận thức và danh tiếng của ngành này, một khách hàng (và một nhân viên) tại một thời điểm.

Chúng tôi không chỉ tin rằng đây là ngày làm việc của bạn có thể như thế nào - chúng tôi biết rằng đây là ngày làm việc của bạn nên như thế nào. Công việc của bạn phải là một phần không thể thiếu để làm nên giá trị của mỗi lần thức tỉnh. Và chúng tôi muốn biến nó thành hiện thực cho càng nhiều người càng tốt. Nếu những giá trị này cộng hưởng với bạn nhiều như với chúng tôi, chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn.

Quay lại tài nguyên