Quy trình yêu cầu bảo hiểm xe ô tô | phải làm gì sau một tai nạn

Biết trước những việc cần làm trong trường hợp xảy ra tai nạn có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Một điều đáng thương xót về tai nạn xe hơi là chúng kết thúc rất nhanh, cho dù bộ não giãn nở theo thời gian của bạn sau này có thể đánh lừa bạn rằng chúng đã tiếp tục như thế nào.

Điều có thể mất nhiều thời gian hơn và gần như đau đớn về mặt tinh thần là quá trình đăng ký bảo hiểm xe hơi.

Không ai muốn thực hành báo cáo sự cố nhiều, và nó có thể sẽ không thú vị hơn nếu bạn làm như vậy, nhưng đây rõ ràng là một trường hợp báo trước đã được báo trước.

Nếu điều tồi tệ nhất xảy ra và bạn gặp tai nạn, bất kể ai là người có lỗi, biết trước các thủ tục và những gì nên làm và không nên làm có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và rất nhiều tiền bạc. 

Vì vậy, hãy bắt đầu ngay từ đầu của quy trình bảo hiểm tai nạn xe hơi - những khoảnh khắc quan trọng và thường đáng sợ ngay sau khi va chạm xảy ra.

Tôi bị rơi - tôi phải làm gì?

Như Guide to the Galaxy của Hitchhiker nổi tiếng nói, "Đừng hoảng sợ." Cảm xúc có thể dâng cao ở một phía hoặc cả hai phía, hoặc chỉ ở một phía nếu đó là một vụ tai nạn xe hơi và bạn vô ý đâm phải một vật thể đứng yên.

Cố gắng giữ một lập trường giống như thiền, giữ bình tĩnh và đổ lỗi cho các chuyên gia.

Trước đây, chúng tôi đã xuất bản một bài báo hữu ích về những việc cần làm ngay sau khi bị tai nạn, nhưng nhìn chung, điều quan trọng là không nên thừa nhận tội lỗi, bất kể điều gì xảy ra.

Bạn cũng không nên kích động căng thẳng bằng cách đổ lỗi cho người lái xe khác. Cố gắng giữ một lập trường bình tĩnh giống như thiền và để việc phân bổ trách nhiệm cho các chuyên gia.

Nhân tiện, điều quan trọng là phải xem xét liệu có đáng liên hệ với cảnh sát nếu họ chưa xuất hiện hay không. Theo luật, việc này chỉ được thực hiện trong trường hợp có thiệt hại về tài sản; điều này có nghĩa là các phương tiện không phải của bạn hoặc các vật thể bất động như biển báo đường phố có thể cần được sửa chữa hoặc thay thế. 

Bạn cũng nên gọi cho chính quyền nếu cảnh sát cần phân luồng giao thông hoặc nếu ma túy hoặc rượu bị nghi ngờ có liên quan đến vụ tai nạn. Nếu bạn liên hệ với họ, hãy đảm bảo họ cung cấp cho bạn số sự kiện của cảnh sát để giúp bạn làm đơn đăng ký.

Dù cảnh sát có đến hay không, bạn cũng cần phải hành động như một. Điều quan trọng là phải thu thập bằng chứng và chi tiết, và chụp ảnh hiện trường; công việc đã trở nên dễ dàng hơn nhiều với sự ra đời của điện thoại di động.

Nói về điều này, có thể đáng để tải xuống ứng dụng bảo hiểm của bạn - đề phòng - vì vậy bạn luôn có danh sách kiểm tra những việc cần làm với mình để có thể gửi yêu cầu bồi thường ngay lập tức.

Báo cáo tai nạn giao thông nhấn mạnh rằng bạn phải thu thập thông tin tại hiện trường vụ tai nạn, bao gồm tên, địa chỉ và chi tiết đăng ký của chiếc xe khác có liên quan, tên và địa chỉ của chủ sở hữu chiếc xe, nếu đó không phải là người lái xe. Chỉ trong trường hợp, hãy lấy tên của công ty bảo hiểm của họ.

Nếu ai đó từ chối chia sẻ dữ liệu của họ, hãy gọi cảnh sát. Và nói với họ rằng bạn làm điều đó.

Hãy nhớ ghi lại thời gian xảy ra tai nạn, vị trí xảy ra và điều kiện giao thông, ánh sáng và thời tiết vì những điều này có thể đã góp phần vào vụ va chạm.

Về cơ bản, bạn càng có nhiều chi tiết càng tốt và nếu bạn có thể nhờ nhân chứng làm chứng vào thời điểm đó, hãy làm như vậy, vì mọi người có xu hướng quên chi tiết nếu họ được hỏi vài ngày hoặc vài tuần sau đó.

Sơ đồ sự cố sẽ có ích khi bạn đến thời gian biểu mẫu.

Làm thế nào để nhận được bảo hiểm xe hơi

Tin tốt khi bạn nhìn vào phần còn lại nhàu nát và buồn bã của những gì đã từng là chiếc xe yêu thích của bạn là mọi thứ sẽ trở nên tốt hơn theo thời gian, đặc biệt là nếu bạn được bảo hiểm.

Rõ ràng, bạn có thể yêu cầu bảo hiểm tai nạn của riêng mình, nhưng hãy nhớ rằng bạn không bắt buộc phải làm như vậy và nên cân nhắc cẩn thận xem bạn có muốn làm như vậy hay không.

Như Legal Aid NSW đã chỉ ra: “Đó là sự lựa chọn của bạn. Nếu bạn yêu cầu bồi thường, bạn có thể phải trả phần vượt quá nếu bạn có lỗi và có thể mất tiền thưởng vì không yêu cầu bồi thường ”.

Nghe có vẻ vô lý, sau khi trả phí bảo hiểm và không được hoàn lại tiền, cuộc sống phụ thuộc vào các công ty bảo hiểm - họ không giàu lên một cách tình cờ - và bạn có thể ở trong tình trạng tài chính tốt hơn nếu bạn không yêu cầu bồi thường, tùy thuộc vào lượng thiệt hại. 

Rõ ràng, nếu chi phí sửa chữa sẽ thấp hơn số tiền dư của bạn, bạn không nên yêu cầu bồi thường. Hãy chắc chắn gọi cho công ty bảo hiểm của bạn và thảo luận về các lựa chọn của bạn.

Có hai loại bảo hiểm - bảo hiểm toàn diện (bao gồm thiệt hại cho ô tô của bạn, cũng như các ô tô khác và bất kỳ tài sản bị hư hỏng nào khác) và bảo hiểm tài sản của bên thứ ba, thường chỉ bảo hiểm thiệt hại do bạn gây ra cho bên thứ ba; những, cái đó. xe hoặc tài sản của người khác.

Như Legal Aid đã chỉ ra một cách hữu ích, nếu người lái xe kia có lỗi và không được bảo hiểm - đó là trường hợp xấu nhất - bạn cũng có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại (lên đến 5000 đô la) cho chiếc xe của mình “theo một gia hạn ít được biết đến dành cho những người lái xe không có bảo hiểm”. (UME) của chính sách tài sản bên thứ ba của bạn. "  

Đây là một câu hỏi về yêu cầu bảo hiểm của bên thứ ba mà ít người biết thậm chí còn hỏi.

Một lần nữa, điều rất quan trọng là phải thảo luận về tai nạn với công ty bảo hiểm của bạn trước khi thừa nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào hoặc tham gia đàm phán với các bên khác.

Tại thời điểm này, công ty bảo hiểm của bạn sẽ bắt đầu gửi cho bạn các biểu mẫu, một số biểu mẫu có vẻ dài hơn một chút so với Kinh thánh.

Những biểu mẫu này sẽ luôn yêu cầu bạn vẽ sơ đồ, vì vậy, bạn nên tạo một biểu đồ tại hiện trường sự cố. Nếu bạn không giỏi vẽ, hãy nhờ ai đó giúp bạn vì điều đó có thể gây ra sự chậm trễ thêm sau này khi công ty bảo hiểm liên lạc với bạn để hỏi xem chuyện quái quỷ gì đang xảy ra với bạn và liệu bạn đã từng chơi hay đã thắng, Pictionary trò chơi của cuộc đời bạn.

Trích dẫn và nhiều trích dẫn khác

Có lẽ sẽ là điều ngạc nhiên nhỏ nhất khi biết rằng không phải tất cả các cơ khí đều giống nhau và không phải tất cả họ đều tính phí sửa chữa như nhau.

Bạn sẽ cần phải lấy báo giá từ một thợ sửa xe để biết chi phí sửa xe của bạn là bao nhiêu, nhưng đáng giá hơn một chiếc để so sánh.

Nếu chi phí sửa xe của bạn lớn hơn chi phí thay thế nó, thì bạn sẽ bị xóa sổ, trong trường hợp đó, bạn nên cảm thấy may mắn vì mình đã sống sót. Và có lẽ rất vui vì bạn sắp nhận được một chiếc xe mới.

Lúc này, bạn cần lấy báo cáo về giá trị chiếc xe của mình trước khi xảy ra tai nạn, trừ đi giá trị còn lại.

Công ty bảo hiểm của bạn - hoặc tổ chức xe hơi - có thể giúp bạn điều này và nếu không, bạn sẽ cần liên hệ với người thẩm định hoặc người điều chỉnh tổn thất bằng cách sử dụng Google cũ tốt.

Xin lưu ý rằng bạn cũng có thể đủ điều kiện cho các chi phí khác như phí kéo xe, mất đồ đạc trong xe, hoặc thuê phương tiện thay thế trong khi quá trình này đang diễn ra (xem bên dưới).

Đọc kỹ các tài liệu bảo hiểm của bạn và ghi nhớ nguyên tắc vàng - nếu bạn không hỏi, bạn sẽ không nhận được.

Bảo hiểm ô tô yêu cầu không phải lỗi của tôi

Nếu bạn cho rằng người lái xe khác có lỗi, Legal Aid khuyên bạn nên viết một lá thư yêu cầu thanh toán cho chiếc xe của bạn và các chi phí khác.

Đính kèm một bản sao của báo giá. Yêu cầu người lái xe kia trả lời trong một khoảng thời gian nhất định, chẳng hạn như 14 ngày. Hãy giữ nguyên bản trích dẫn và một bản sao của bức thư, ”họ khuyên.

Mặt khác, nếu bạn nhận được thư yêu cầu, bạn phải trả lời. Nếu bạn không đồng ý với tuyên bố của ai là người có trách nhiệm, hãy giải thích quan điểm của bạn và nếu bạn không đồng ý với chi phí đề xuất, hãy tranh chấp điều đó bằng cách lấy báo giá của riêng bạn.

Hãy chắc chắn viết "không có thành kiến" ở đầu bất kỳ thư từ nào để chúng có thể được sử dụng làm bằng chứng nếu, Chúa cấm, bạn kết thúc trước tòa.

Tôi có thể thuê một chiếc xe hơi trong khi xe của bạn đang được sửa chữa không?

Nếu bạn thoát ra khỏi vụ tai nạn mà không hề hấn gì, nhưng chiếc xe của bạn không nằm trên đường, thì nỗi đau lớn nhất mà bạn phải chịu đựng, thậm chí còn tệ hơn việc điền vào bảng câu hỏi và gọi điện thoại, là sự bất tiện khi di chuyển mà không có bánh xe. .

Trong trường hợp xấu nhất, bạn sẽ phải chịu đựng các phương tiện giao thông công cộng.

Tin tốt là nếu bạn được bảo hiểm đầy đủ với một công ty có uy tín, rất có thể họ sẽ đề nghị bạn thuê một chiếc xe hơi để sử dụng trong thời gian tạm thời. Như mọi khi, nếu họ không đề nghị, hãy chắc chắn hỏi, và nếu họ từ chối, hãy hỏi tại sao.

Nếu tai nạn không phải do lỗi của bạn, thì bạn có thể yêu cầu bảo hiểm của bên kia hoàn trả chi phí thuê xe.

Các công ty bảo hiểm thường không quảng cáo những điều này quá rõ ràng, nhưng các tòa án ở Úc đã xác định rằng nếu bạn là người lái xe vô tội, bạn sẽ có thể thu hồi những chi phí này trong khi xe của bạn đang được sửa chữa. Tất cả những gì bạn phải làm là thiết lập "nhu cầu hợp lý" cho một phương tiện thay thế, chẳng hạn như thực tế là bạn cần nó để đi làm.

Các tòa án trước đây đã cho rằng chi phí thuê xe hơi là hậu quả có thể thấy trước một cách hợp lý của một vụ tai nạn xe hơi và do đó, một khoản chi phí sẽ được bồi hoàn.

Thời hạn hoàn trả tiền bồi thường bảo hiểm đối với bảo hiểm ô tô

Mặc dù một mặt, có vẻ như không ai muốn mất thời gian của họ để yêu cầu bảo hiểm ô tô, các vấn đề nhỏ và những người không muốn trả tiền có thể kéo dài.

Legal Aid NSW khuyên rằng khung thời gian phụ thuộc vào loại đơn bạn đang làm và vì mỗi trường hợp là khác nhau, điều rất quan trọng là phải nói chuyện với luật sư càng sớm càng tốt nếu bạn lo ngại rằng không có gì được thực hiện.

Cũng có những giới hạn thời gian áp dụng cho những thứ như số sự kiện cảnh sát của bạn. Nếu sự việc xảy ra phải báo cảnh sát, bạn phải làm như vậy trong vòng 28 ngày nếu không bạn có thể bị phạt.

Sau khi báo cáo của bạn được gửi đi, bạn phải có số sự kiện của cảnh sát để chứng minh rằng báo cáo đã được thực hiện kịp thời.

Nếu bạn bị thương trong một vụ tai nạn, bạn nên đến gặp bác sĩ càng sớm càng tốt sau khi tai nạn xảy ra để có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại sau này.

Bạn đã từng gặp vấn đề với các sự kiện được bảo hiểm trước đây chưa? Hãy cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.

CarsGuide không hoạt động theo giấy phép dịch vụ tài chính của Úc và dựa vào quyền miễn trừ có sẵn theo mục 911A (2) (eb) của Đạo luật Công ty 2001 (Cth) đối với bất kỳ khuyến nghị nào trong số này. Mọi lời khuyên trên trang web này đều mang tính chất chung chung và không tính đến mục tiêu, tình hình tài chính hoặc nhu cầu của bạn. Vui lòng đọc chúng và Tuyên bố Tiết lộ Sản phẩm hiện hành trước khi đưa ra quyết định.