Kia vinh danh thương hiệu xe mới tốt nhất năm 2020 trong khi Tesla ra mắt ở vị trí cuối cùng - không chính thức
Kia đã được công nhận là thương hiệu xe mới có chất lượng cao nhất tại Mỹ.
Bản khảo sát chất lượng điện năng JD (IQS) năm 2020 ban đầu được phát hành tại Mỹ, nơi Kia và Dodge thiết lập tiêu chuẩn chất lượng cho tất cả các thương hiệu xe hơi mới, trong đó Tesla ra mắt không chính thức ở vị trí cuối cùng.
Kia đã cán đích ở vị trí đầu tiên trong năm thứ sáu liên tiếp, trong khi một trong những người anh em Hàn Quốc, Genesis, đặt tiêu chuẩn cho các thương hiệu xe hơi mới cao cấp trong năm thứ tư liên tiếp.
Lý do ra mắt của Tesla là không chính thức là do họ quyết định không cho phép JD Power khảo sát chủ sở hữu của nó ở 15 tiểu bang, điều này là bắt buộc để có kết quả chính thức.
Tuy nhiên, JD Power đã có thể thu thập một lượng mẫu khảo sát chủ sở hữu đủ lớn ở 35 tiểu bang khác để cho phép tính toán kết quả của Tesla, mặc dù không chính thức.
IQS 2020 đã xem xét các vấn đề mà chủ sở hữu xe MY20 mới phát hiện trong 90 ngày đầu tiên sở hữu, với chất lượng được xác định bởi các vấn đề trên 100 xe (PP100). Vì vậy, điểm số càng thấp càng tốt.
Để tham khảo, PP100 trung bình cho nghiên cứu là 166, với 14 trong số 32 thương hiệu xe hơi mới tham gia có thể đánh bại nó (xem kết quả trong bảng bên dưới).
Các hệ thống đa phương tiện chịu trách nhiệm cho các vấn đề phổ biến nhất, chiếm gần một phần tư số vấn đề. Màn hình cảm ứng, điều khiển bằng giọng nói / sat nav tích hợp, Apple CarPlay / Android Auto và kết nối Bluetooth là một số trong những phàn nàn lớn nhất.
Nghiên cứu chất lượng ban đầu của JD Power 2020 (IQS)
| Ranging | Nhãn hiệu | Sự cố trên 100 xe (PP100) |
| 1 | Kia | 136 |
| 1 | Sự trốn tránh | 136 |
| 2 | Chòm sao bạch dương | 141 |
| 2 | Chevrolet | 141 |
| 3 | Genesis | 142 |
| 4 | Mitsubishi | 148 |
| 5 | Buick | 150 |
| 6 | GMC | 151 |
| 7 | Volkswagen | 152 |
| 8 | Hyundai | 153 |
| 9 | Jeep | 155 |
| 10 | Lexus | 159 |
| 11 | Nissan | 161 |
| 12 | Cadillac | 162 |
| 12 | Infiniti | 173 |
| 14 | khúc sông cạn | 174 |
| 14 | Thống | 174 |
| 15 | BMW | 176 |
| 16 | Toyota | 177 |
| 16 | Honda | 177 |
| 17 | Lincoln | 182 |
| 18 | Mazda | 184 |
| 19 | Acura | 185 |
| 20 | Porsche | 186 |
| 21 | Subaru | 187 |
| 22 | Chrysler | 189 |
| 23 | báo đốm | 190 |
| 24 | Mercedes-Benz | 202 |
| 25 | Volvo | 210 |
| 26 | Audi | 225 |
| 27 | Land Rover | 228 |
| 28 | Tesla * | 250 |
* Xếp hạng không chính thức và kết quả
