Ứng dụng Mercedes ME mới đã được bán

Công ty đã tạo ra ứng dụng và dịch vụ di động Mercedes me App vào năm 2014 và ra mắt chúng vào năm 2015. Kể từ đó, chúng đã phát triển thành một thế hệ mới, mà Mercedes-Benz đã công bố vào ngày 4 tháng 2019. Các ứng dụng không chỉ cung cấp nhiều tính năng hơn, giao diện rõ ràng và thân thiện hơn mà còn được tích hợp vào một hệ sinh thái kỹ thuật số cho phép nhà sản xuất và các công ty đối tác phát triển các dịch vụ mới một cách nhanh chóng và linh hoạt trên cơ sở chung này. Sự tham gia của công ty thứ hai có thể thực hiện được do Mercedes-Benz là công ty đầu tiên trên thế giới vào năm XNUMX mở quyền truy cập vào phần mềm của mình cho mọi người - SDK di động của Mercedes-Benz.

Tất cả các ứng dụng Mercedes me hiện được kết hợp chặt chẽ và bạn chỉ cần một lần đăng nhập Mercedes me ID để nhanh chóng chuyển đổi giữa chúng. (Nhân tiện, ở đây sẽ có một điểm giao thoa với thế giới kỹ thuật số bên trong chính chiếc xe - giao diện MBX mới).

Các ứng dụng mới đã được phát triển với sự cộng tác của cộng đồng người dùng Daimler, chủ yếu ở Hoa Kỳ và Trung Quốc. Một đợt ra mắt thử nghiệm đã diễn ra vào đầu năm nay ở Pháp, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh, với đầu tháng 35 ở Ireland và Hungary, các ứng dụng hiện có sẵn trong App Store và Google Play Store tại 40 thị trường. Đến cuối năm sẽ có hơn XNUMX người trong số họ.

Có ba ứng dụng chính: Mercedes me App, Mercedes me Store App, Mercedes me Service App. Ví dụ, thứ nhất, cho phép bạn bật đèn từ điện thoại thông minh, mở hoặc đóng khóa, cửa sổ, mái che toàn cảnh hoặc thậm chí là mái che mềm, điều khiển lò sưởi tự động, v.v. Cửa hàng Mercedes me cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm kỹ thuật số của thương hiệu, đặc biệt là các dịch vụ kết nối tôi của Mercedes. có thể được thêm nhanh chóng qua điện thoại thông minh.

Mở / đóng cửa sổ (tất cả riêng lẻ), lập lộ trình trên điện thoại thông minh của bạn và chuyển nó sang điều hướng ô tô, xem áp suất trong từng lốp - tất cả đều có trong ứng dụng Mercedes me.

Các chức năng và giao diện của mỗi ứng dụng được điều chỉnh theo nhu cầu của khách hàng. Đã hứa chu kỳ cập nhật phần mềm ngắn hơn.

Cuối cùng, ứng dụng Mercedes me Service cho phép bạn yêu cầu hỗ trợ từ một đại lý đã chọn, xem trên điện thoại thông minh của bạn loại đèn cảnh báo nào đang hoạt động trong xe, lắng nghe các khuyến nghị của xe (ví dụ: để kiểm tra áp suất lốp). Nó cũng chứa các video với thông tin hữu ích về vận hành xe hơi và lời khuyên thực tế. Người Đức mô tả thế hệ mới của ứng dụng Mercedes me là yếu tố chính của sáng kiến ​​Trải nghiệm khách hàng tốt nhất 4.0, trong đó Mercedes-Benz nỗ lực cải thiện chất lượng sở hữu xe hơi ở mọi khía cạnh, từ quy trình mua hàng đến dịch vụ.